Haustür-Vertrag widerrufen!
4 years ago
Guten Abend,
ich möchte einen Vertrag, den ich leider dummerweise an der Haustür abgeschlossen habe, widerrufen. Dieser ist bereits in der App als abgeschlossen zu sehen.
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @anja.pth
Sobald die Auftragsbestätigung kommt, haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
Wann kam denn die Auftragsbestätigung und zu wann sollte der Vertrag beginnen?
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4 years ago
Ich muss mich korrigieren. Es geht sich um eine Tarifveränderung, wodurch aber auch der Vertrag automatisch verlängert wurde. Und das wollte ich eben nicht .. ist es denn möglich sowas zu widerrufen und den alten Tarif fortzusetzen?
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4 years ago
@anja.pth
Hinterlege Sie bitte Ihre Daten im Profil (Link zum befüllen), damit das @Telekom-hilft-Team es sich anschauen und helfen kann.
Die Daten können nur das Team und Sie sehen, somit ist der Datenschutz gewährt.
Geben Sie kurz hier im Beitrag Bescheid (z.B. "habe die Daten hinterlegt"), wenn es erledigt ist.
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4 years ago
Habe die Daten hinterlegt.
Unlogged in user
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4 years ago
Hallo @anja.pth
FDas war mit Sicherheit die Firma Ranger, die auf Provision für die Telekom arbeitet.
Du wirst eine Auftragsbestätigung bekommen, die Du innerhalb von 14 Tagen widerrufen kannst
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4 years ago
Zwei Möglichkeiten:
Verstehe ich das richtig - Du wurdest soweit korrekt beraten, aber im nachhinein hast Du noch einmal darüber nachgedacht und Dir ist eingefallen, dass Du lieber anders vorgehst? Genau für solche Fälle wurde das Widerrufsrecht eingeführt.
Ja und? Das ist ja nicht per se schlecht.
Auch Telekom-Shops arbeiten meines Wissens auf Provisionsbasis. Auch andere - ich könnte Dir einen Vertrag vermitteln, wofür ich ein paar Euro bekommen würde.
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4 years ago
Hast du denn eine Auftragsnummer oder Ähnliches bekommen?
Wenn ja, werden dir unter http://telekom.de/widerruf alle Widerrufsmöglichkeiten aufgezeigt. (Post, Fax, E-Mail)
Ein selbst geschriebener Dreizeiler sollte genügen um den Vertrag loszuwerden.
Wichtig ist nur, Datum und Unterschrift nicht zu vergessen.
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4 years ago
Hast du denn eine Auftragsnummer oder Ähnliches bekommen? Wenn ja, werden dir unter http://telekom.de/widerruf alle Widerrufsmöglichkeiten aufgezeigt. (Post, Fax, E-Mail) Ein selbst geschriebener Dreizeiler sollte genügen um den Vertrag loszuwerden. Wichtig ist nur, Datum und Unterschrift nicht zu vergessen.
Hast du denn eine Auftragsnummer oder Ähnliches bekommen?
Wenn ja, werden dir unter http://telekom.de/widerruf alle Widerrufsmöglichkeiten aufgezeigt. (Post, Fax, E-Mail)
Ein selbst geschriebener Dreizeiler sollte genügen um den Vertrag loszuwerden.
Wichtig ist nur, Datum und Unterschrift nicht zu vergessen.
Aber nur, wenn noch in der Widerrufsfrist!
Unlogged in user
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4 years ago
Wann wurde der Auftrag denn an der Tür geschlossen - also an welchem Datum
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3 years ago
verzeihen Sie bitte die späte Antwort. Von den anderen Usern haben Sie ja bereits mehrere richtige Tipps zum Thema Widerrufsrecht erhalten. Gern schauen wir uns Ihr Anliegen einmal gemeinsam an.
Klasse, danke, dass Sie bereits Ihre Daten in Ihrem Profil hinterlegt haben. Lassen Sie mich einfach wissen, wann Ihnen ein persönliches Gespräch am besten passt.
Herzliche Grüße
Tanja R.
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