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Heute Vertrag verlängert
6 years ago
Guten Tag
heute morgen habe ich einen Family Vertrag verlängert zu neuen Konditionen entsprechend dem heutigen Angebot heute Mittag AB erhalten, dann beschwert und mir bleibt nichts anderes übrig als zu widerrufen!? Das kann doch nicht sein oder?
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6 years ago
Guten Tag heute morgen habe ich einen Family Vertrag verlängert zu neuen Konditionen entsprechend dem heutigen Angebot heute Mittag AB erhalten, dann beschwert und mir bleibt nichts anderes übrig als zu widerrufen!? Das kann doch nicht sein oder? @Maik.otto erklärt nochmal bitte. Wer beschwert sich? Über was?
Guten Tag
heute morgen habe ich einen Family Vertrag verlängert zu neuen Konditionen entsprechend dem heutigen Angebot heute Mittag AB erhalten, dann beschwert und mir bleibt nichts anderes übrig als zu widerrufen!? Das kann doch nicht sein oder?
@Maik.otto erklärt nochmal bitte. Wer beschwert sich? Über was?
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6 years ago
Und jetzt kommen die AB für meine beiden anderen Verträge automatisch mit der neuen Option Sozial Flat. Etwas seltsam oder?
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6 years ago
@Maik.otto
du hast nur im Kundencenter geschaut?
Das funktionierte noch nie zuverlässig.
Was wurde dir in der Auftragsbestätigung genannt,? Steht dort das zusätzliche 1 GB (vermutlich als DataS) drin, ist alles ok
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6 years ago
Nein eben nicht!
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6 years ago
@Maik.otto
das ist korrekt, wenn die Auftragsbestätigung nicht dem Erwarteten entspricht musst du widerrufen, ansosnten gilt das was in der AB steht.
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6 years ago
Guten Tag heute morgen habe ich einen Family Vertrag verlängert zu neuen Konditionen entsprechend dem heutigen Angebot heute Mittag AB erhalten, dann beschwert und mir bleibt nichts anderes übrig als zu widerrufen!? Das kann doch nicht sein oder?
Guten Tag
heute morgen habe ich einen Family Vertrag verlängert zu neuen Konditionen entsprechend dem heutigen Angebot heute Mittag AB erhalten, dann beschwert und mir bleibt nichts anderes übrig als zu widerrufen!? Das kann doch nicht sein oder?
Bis auf das fett markierte ist das eigentlich ein völlig normaler Vorgang.
Hast du dich beschwert, dass du eine AB bekommen hast oder was ist dein Problem? Die wirst du allerdings leider nicht umgehen können.
VG
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