Gelöst
Vertrag verlängert keine Bestätigung
vor 3 Jahren
Hallo zusammen,
Ich habe meinen Festnetz Vertrag bei der Telekom Rückgewinnung vor mehreren Wochen verlängert.
Ich habe keine Bestätigung bekommen. Auch steht nichts in der Magenta App bezüglich der Verlängerung.
Telefonisch kann oder will man mir darüber keine Auskunft geben, sondern wieder eine Verlängerung abschließen.
Es wäre schön wenn mir jemand weiterhelfen kann. Denn ich hätte gerne eine Sicherheit, dass mein Vertrag wirklich verlängert wurde.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo @Ben52,
vielen lieben Dank für das nette Telefonat. Wie besprochen erfolgt zum 19. April 2022 die gewünschte Umstellung. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, dann melde dich bitte. Ich wünsche noch einen schönen Tag und viel Spaß mit dem neuen Anschluss.
Viele Grüße
Dilber S.
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