Hilfe bei Störung
vor einer Stunde
Am 28.10.26 viel bei und das Internet und das Festnetz komplett aus.
Am 29.10.26 die Hotline kontaktiert, da wurde uns gesagt das die Telekom in den Router schauen könnten unda wäre alles in Ordnung wir sollten doch mal alle Stecker ziehen usw.
Nachmittags ein Pläuschen mit den ganzen Nachbarn geführt und sie Da, unser ganzer Straßenzug hat Totalausfall.
Soviel zum Thema Sie könnten auf unseren Router schauen, via Glaskugel oder was?
In unserer Straße finden Tiefbauarbeiten statt ergo wurde ein Kabel beim Baggern kaputt gemacht.
Wieder Störungsdienst in Anspruch genommen, Chat nicht möglich, da gerade sehr ausgelastet.
Also bitte um Rückruf mit der Problembeschreibung.
Dann kommt der Hammer: Er wollte uns einen neuen Router aufquatschen, auf meine Antwort das der mir Nix nützt ohne Internet, sagte er das liege an Unserem alten Router. An Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Keine Information über den Kabeldefekt , weder ob Sie daran schon arbeiten oder wie lange es noch dauert.
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vor einer Stunde
Nachmittags ein Pläuschen mit den ganzen Nachbarn geführt und sie Da, unser ganzer Straßenzug hat Totalausfall.
Am 28.10.26 viel bei und das Internet und das Festnetz komplett aus.
Am 29.10.26 die Hotline kontaktiert, da wurde uns gesagt das die Telekom in den Router schauen könnten unda wäre alles in Ordnung wir sollten doch mal alle Stecker ziehen usw.
Nachmittags ein Pläuschen mit den ganzen Nachbarn geführt und sie Da, unser ganzer Straßenzug hat Totalausfall.
Soviel zum Thema Sie könnten auf unseren Router schauen, via Glaskugel oder was?
In unserer Straße finden Tiefbauarbeiten statt ergo wurde ein Kabel beim Baggern kaputt gemacht.
Wieder Störungsdienst in Anspruch genommen, Chat nicht möglich, da gerade sehr ausgelastet.
Also bitte um Rückruf mit der Problembeschreibung.
Dann kommt der Hammer: Er wollte uns einen neuen Router aufquatschen, auf meine Antwort das der mir Nix nützt ohne Internet, sagte er das liege an Unserem alten Router. An Dreistigkeit kaum zu überbieten.
Keine Information über den Kabeldefekt , weder ob Sie daran schon arbeiten oder wie lange es noch dauert.
Und , haben die auch alle eine Störung gemeldet @Syreipa ?
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vor einer Stunde
Ja natürlich, bei dem einen war gestern Früh eine Telekomauto vor der Tür der Ihm da irgend etwas eingerichtet hat, der er eine Firma betreibt
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von
vor 11 Minuten
Ja natürlich
Ja natürlich, bei dem einen war gestern Früh eine Telekomauto vor der Tür der Ihm da irgend etwas eingerichtet hat, der er eine Firma betreibt
Dann warte die Entstörung ab.
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