Hallo Jörg, vielen Dank für den Hinweis. Grundsätzlich wäre dies ein Lösungsansatz, ist aber leider in der derzeitigen Form nicht praktikabel, da man die Abholfrequenz nicht engmaschiger als stündlich einrichten kann (unsere Mandanten sind es gewohnt innerhalb von 0,25 bis max. 0,5 h Antworten auf Anfragen zu erhalten und dies zeichnet uns aus und unterscheidet uns maßgeblich von anderen Unternehmen unserer Branche). Vielleicht ist es ja auch beim nächstem Softwareupdate möglich, dass man in der Weiterleitung ein "Häckchen: Mail behalten" machen kann und dass man ggf. an mehr als ein Postfach weiterleiten kann. Wie es funktioniert, zeigt ja das Vorgängerprodukt Webpage, u.E. sollte man sich daran orientieren (zumindest was die Weiterleitungsfunktion angeht). Trotzdem vielen Dank für die schnelle und durchaus fachlich fundierte Antwort.

Hallo Jörg, wenn ich es mir so recht überlege, würde der Sammeldienst auch nichts bringen, wenn der Abruf engmaschiger erfolgt, da wir ja derzeit auch über Outlook auf das eine Hauppostfach zugreifen und mit der selben Kennung die Mails abrufen (mit dem Resultat das man ständig die Fehlermeldung bekommt "Postfach geblockt"). Wenn wir in verschiedenen Postfächern einen Sammeldienst einrichten und die Mails (vom selben Hauptkonto) abfragen (da gehen ja nun einmal die Geschäftsmails ein, die eben alle Mitarbeiter auch lesen sollen / müssen), kommt es ja – wie jetzt auch – zum blockieren des Postfaches ...

Trotzdem Danke.

Gruß

KaiUwe