Solved

Homepage Starter zu Homepage S wechseln

6 years ago

Hallo,

 

wie kann ich von Homepage Starter zu Homepage S wechseln? Idealerweise ohne Verlust der eingerichteten Postfächer/EMail Konten der eigenen Domain. Im Kundencenter wird mir leider keine Wechseloption angeboten.

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    6 years ago

    Hallo @ramboII,

    ein Wechsel von Homepage Starter auf Homepage S ist so über das System nicht möglich.
    In diesem Fall musst Du erst eine neue Homepage S anmelden und dann Deine Daten, die Domain und die E-Mails aus den Postfächern übertragen.

    Beste Vorgehensweise wäre in diesem Fall:
    1. Anmelden der Homepage S über das Kundencenter.
    2. Einrichten der Postfächer auf der Homepage S (https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=387&no_cache=1&sword_list%5B%5D=Postf%C3%A4cher).
    3. Übertragen der Daten des Webspaces, am einfachsten per FTP von der alten Homepage herunterladen und dann auf die neue Homepage wieder hochladen.
    4. Inhalt der Postfächer vom alten Produkt sichern (https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=516&no_cache=1&sword_list%5B%5D=sichern).
    5. Übertragen der Domain vom alten auf das neue Produkt (https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=393&no_cache=1&sword_list%5B%5D=%C3%BCbertragen).
    6. Inhalt in die neuen Postfächer zurücksichern (https://homepagecenter.telekom.de/index.php?id=516&no_cache=1&sword_list%5B%5D=sichern).

    Wenn alle Daten übertragen wurden, kann die Homepage Starter abgemeldet werden. Sollte auf der alten Homepage bereits eine Seite mit dem Design Assistenten oder dem Homepage Creator erstellt worden sein, kann diese nicht übertragen werden und die Seite muss auf der Homepage S mit dem Homepage Designer neu erstellt werden.

    Gruß,
    Ingo F.

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    5 years ago

    also ich habe nur bestellt die PageS. Wie aber kann ich diese jetzt mit Leben füllen bzw. die 10 GB ?
    Also ich hatte keinen Umzug. Ich habe über Telekom DSL erhalten. dann sah ich das mit Inkl. Homepage S für keine 10 € später im Monat.

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    5 years ago

    Hallo @Dopingjäger ,

    so recht schlau werde ich aus deiner Frage nicht aber das sollte erstmal weiterhelfen.

    MfG. Bernd

    Answer

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    5 years ago

    Hallo @Dopingjäger,

    herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

    @Gelöschter Nutzer hat Dir ja schon den richtigen Artikel aus der Homepage Hilfe an die Hand gegeben, bist Du damit weitergekommen oder benötigst Du noch weitere Hilfe?

    Gruß,
    Ingo F.

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