Ich habe momentan MagentaZuhause S mit 16 MBit (mehr ist mit reinem DSL momentan nicht möglich). Wenn ich Magenta Hybrid M bestellen möchte, gelange ich immer auf eine Fehlerseite (Es wird erst angeboten, im weiteren Bestellverlauf kommt aber die Fehlerseite). Der Service (Telefon und Chat) sagt mir, dass bei mir Hybrid nicht möglich wäre (vermutlich zu großer Abstand zum nächsten Sender, aber wissen tun sie es nicht). Allerdings habe ich am offenen Fenster mit meinem Telekom Handytarif eine 5g Verbindung mit Empfangsgeschwindigkeit von über 50Mbit. Wie kann man das überprüfen lassen, ob doch ein Hybrid Tarif für meinen Anschluß möglich ist.?
vor einer Stunde
Allerdings habe ich am offenen Fenster mit meinem Telekom Handytarif eine 5g Verbindung mit Empfangsgeschwindigkeit von über 50Mbit.
Ich habe momentan MagentaZuhause S mit 16 MBit (mehr ist mit reinem DSL momentan nicht möglich). Wenn ich Magenta Hybrid M bestellen möchte, gelange ich immer auf eine Fehlerseite (Es wird erst angeboten, im weiteren Bestellverlauf kommt aber die Fehlerseite). Der Service (Telefon und Chat) sagt mir, dass bei mir Hybrid nicht möglich wäre (vermutlich zu großer Abstand zum nächsten Sender, aber wissen tun sie es nicht). Allerdings habe ich am offenen Fenster mit meinem Telekom Handytarif eine 5g Verbindung mit Empfangsgeschwindigkeit von über 50Mbit. Wie kann man das überprüfen lassen, ob doch ein Hybrid Tarif für meinen Anschluß möglich ist.?
Mit LTE / 5G für Mobilfunk - das interessiert hier nicht.
Es geht um LTE / 5G für Festnetz.
Da muss der Mast mit Glasfaser angebunden sein und die Zelle darf ein bestimmtes Buchungslimit nicht überschritten haben.
Ansonsten gibts den Hybrid Tarif einfach nicht.
Ganz unabhängig davon kommt dann noch die theoretische Bandbreite an deinem Standort dazu.
Wenn die Karte schon denkt, du hast keinen Empfang, gibts den Tarif auch nicht.
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vor 41 Minuten
Hallo @J.Beringer,
die Verfügbarkeit von Hybrid hängt von mehreren Faktoren ab. Die Prüfung des Empfangs mit einem Handy kann einen Anhaltspunkt geben, mehr aber leider auch nicht. Was genau wird dir denn auf der Fehlerseite angezeigt?
Grüße
Peter
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