Sehr geehrtes Telekom Team, liebe Mitarbeiter,
nachdem ich meinen Speedport Hybrid gestern auf Werkeinstellungen zurückgesetzt habe (hatte immer wieder Verbindungsabbrüche im gesamten, also 0Mbit), funktioniert das LTE Internet wohl nicht mehr richtig.
Ich hatte immer im Download 50 Mbit oder etwas mehr, komme nach dem Reset aber nun nur auf maximal 7Mbit.
In der Speedport Konfigurationsübersicht erhalte ich wiederkehrend die Fehlermeldung "Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001) - sowie - "Allgemeine LTE -Netzwerkfehler <407> (HA012)
Ich hoffe, sie können mir bei dem Problem helfen. Am Gerät selber sind die LTE Balken wie gewohnt am leuchten.
Es ging vor dem Durchführen der Werkeinstellungen ja auch.
Ja ich weiß, es ist auch Glasfaseranschluss verfügbar, diesen Wechsel möchte ich innerhalb von 2026 auch angehen.
Vielen Dank
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Aktuell gibt es ein Problem auf Telekom Seite https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/komunikationsfehler-im-aufbau-der-lte5g/69739afc8cd8786937063f1b
Sie müssen Warten bis die Störung behoben ist.
7
von
vor 6 Stunden
Hallo Zusammen,
ich habe exakt das selbe Thema seid 19:00 Uhr und davor war alles anscheinend spitze.
Speedport Smart 4 Typ B
Firmware-Version: 010146.4.7.000.0
Datum der Firmware: 13.08.2025
Verkabelung mehrfach geprüft und diese ist korrekt, zusätzlich dazu natürlich die SIM einmal entnommen und wieder eingesteckt das System rebootet via. Oberfläche und natürlich auch via. APP Problembehandlung durchgeführt.
Immer wieder die folgende Meldung:23.01.2026 22:08:48(HA012) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der LTE / 5G Tunnelverbindung aufgetreten 407
23.01.2026 21:38:48(HA012) Es ist ein Komunikationsfehler im Aufbau der LTE / 5G Tunnelverbindung aufgetreten 407
von
vor 6 Stunden
@MReidt
momentan hilft nur abwarten bis der Fehler behoben ist.
Gruß Waage1969
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von
vor 2 Stunden
Würde nichts helfen. Es gibt auch eine Suche (ja Sprinkle Suche ist nicht gut) die kaum einer benutzt bevor er ein neues Thema aufmacht
Denke es ist schon ein Unterschied ob man aktiv suchen muss oder ob das Thema einen beim Einloggen gleich anlacht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 7 Stunden
also liegt es nicht an mir?
Der Router zeigt trotzdem 3 LTE Balken (so wie er es eigentlich immer macht, komme aber trotzdem auf nen guten Speed)
Ohne LTE habe ich DSL 2000, also scheinbar bekomme ich minimal was vom LTE ...
3
von
vor 7 Stunden
@Jiuzi
der "osten" ist hauptsächlich mit einen Hybrid-Knoten Ausfall betroffen. Da aber nicht alle. Die Mobilfunkstandorte sind nicht betroffen, daher im Hybrid Betrieb derzeit Probleme.
Gruß
Waage1969
von
vor 7 Stunden
23.01.2026 21:28:27Allgemeine LTE Netzwerkfehler<407> (HA012)
23.01.2026 21:27:26Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
von
vor 7 Stunden
Das Problem ist auf Seiten der Telekom. Daher kannst du nichts machen außer warten.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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