Hybrid LTE sehr langsam

4 years ago

Hallo,

habe sehr langsames Hybrid LTE und bitte um Hilfe dazu, besser gesagt Abhilfe:

 

### Kunden und Tarifinformationen
- Tarif: Magenta Zuhause Hybrid LTE
-  LTE  Speedoption gebucht? Wenn ja, welche? ja, Hybrid LTE

 

### Infos zur Internetverbindung
- Hat Verbindung schon mal zufriedenstellend funktioniert?: nein
- Seit wann funktioniert die Verb. nicht mehr zufriedenstellend?: seit Beginn
- Messwerte Speedtests (Bitte mit Zeitpunkt angeben)
1. DSL &  LTE : 28.07.21 20:01 Down 25,61 Up 24,66
2. nur DSL (Für die Zeit des Tests den Verbindungsmodus im Konfigurationsmenü unter "Internet / Internetverbindung /  LTE  deaktivieren oder Ausnahmen hinzufügen" auf "nur DSL" stellen): 28.07.21 20:01 Down 4,31 Up 1,29
3. nur  LTE  (Für diesen Test im Konfigurationsmenü auf der Seite "Übersicht" bei "DSL-Verbindung aktiv" auf "trennen" klicken): 28.07.21 20:04 Down 24,62 Up 23,55

### Infos zum Router:

- Name des Routers: Speedport Pro Plus
- Firmwareversion des Routers: Konfigurationsmenü / Systeminformationen 120141.4.0.022.3
- Letzter Neustart vom Router: 28.07. 19:50Uhr
- Externe Antenne: ja/nein nein

### DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream)  2.185 5.629


- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CRC 0.001 0.001


- HEC  0.099 0.099


- FEC 0.046 0.046

 

###  LTE  - Informationen
- Cell ID 36865282
-  RSRP wo finde ich dies?
-  RSRQ  wo finde ich dies?


### Bonding Tunnel - Informationen
-  LTE  Tunnel wo finde ich dies?
- DSL Tunnel wo finde ich dies?

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