Hybrid Pro

6 years ago

Hallo ich hatte 2 Tage den neuen Router, gefüttert mir was das Aussehen angeht sehr gut. Jetzt z7m Empfang mit Magenta Hybrid M. Es sollte nach Bereitstellung am 5.7 Bis 21Uhr freigeschaltet sein. Ich habe den alten Hybrid vom Netz genommen und den neuen installiert und alle Geräte angemeldet und immer gehofft das es 21Uhr wird. Dann zwischendurch Geschwindigkeit geprüft Max 6 MBits. Und nach 21 Uhr keine Steigerung. Am nächsten Tag die Störungsdienst gesprochen und festgestellt das wohl die LTE Antenne gleich defekt ist, weil gezogenen DSL Stecker und trotzdem die Anzeige von Bongert OK was nach Auskunft dann nicht sein darf. Hat jeman schon gleiche Erfahrung gemacht? Hoffe das das Austauschgerät jetzt schnell kommt und vor allem das der Empfang über 8mbits geht

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    • 6 years ago

      @Bibo21 

      Was bitte heißt "trotzdem die Anzeige von Bongert OK"?

       

      Bei Hybrid bekommst du keine garantierte LTE Leistung. Auch die reinen 6Mbit/s sind Vertragskonform bei einem MagentaZuhause Hybrid M (2). (Ich vermute du hast keinen MagentaZuhause Hybrid M).

       

      Bitte schick uns mal bitte das Routerlog, sodass wir uns das genauer anschauen können. Im Allgemeinen findet man das Log im Router unter Einstellungen - System Informationen - System Meldungen. Du kannst es, nachdem du deine privaten Daten (Telefonnummer etc.) entfernt hast (Suchen und Ersetzen nutzen), als .txt Datei anhängen.

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      6 years ago

      Danke werde mich melden 

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      6 years ago

      Bibo21

      Stimmt aber wo ist der Un?

      Stimmt aber wo ist der Un?

      Bibo21

      Stimmt aber wo ist der Un?


      Der Unterschied zwischen Hybrid M und Hybrid M (2) liegt in der Geschwindigkeit des (V)DSL im Festnetz. Bei Hybrid M sind es bis zu 50 Mbit/s, bei M (2) sind es je nach Leitungskapazität bis zu 2, bis zu 6 (wie bei ihrem Anschluss) oder bis zu 16 Mbit/s. Über LTE sind beim M und M (2) bis zu 50 Mbit/s möglich.

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      6 years ago

      Danke für die Antwort 

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