Hybrid S mit 384 IP zur Primetime nicht nutzbar
vor 11 Jahren
Hallo!
Ich bin von DSL 2000 RAM auf Hybrid S mit 384 IP umgestellt worden.
Jetzt sitze ich hier mit unglaublichen 0,45 Mbit über Kabel und einem LTE das leider nicht so richtig will.
Zur Primetime, die anscheinend ab ca. 14:00 Uhr beginnt und um 00:00 Uhr endet, bewege ich mich mit meinem DSL Light durchs Netz. Da könnte ich richtig nostalgisch werden und denke an die guten alten ISDN Zeiten zurück.
LTE ist gefühlt nicht vorhanden, weder bei Downloads noch bei Speedtests. Die Tunnel sind alle UP.
LTE Werte wenn es schlecht läuft (14:00 bis 00:00 Uhr):
| RSRP | -86 |
| RSRQ | -11 |
LTE Werte wenn es gut läuft:
| RSRP | -85 |
| RSRQ | -6 |
Summa summarum bin ich nun schlechter dran als mit meinem DSL 2000 RAM Anschluß.
Deswegen eine Frage: Wenn DSL 2000 RAM vorher ging, wieso werde ich nun mit dem neuen Tarif auf DSL 450 zurückgestuft?
Diese Frage habe ich mittlerweile bei 3 Telefonaten mit der Kundenhotline gestellt. Leider konnte es mir keiner erklären, geschweige denn umstellen.
PS: Wie es am Wochende aussieht, will ich hier gar nicht erwähnen.
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vor 11 Jahren
Moin Moin,
ich will das nicht als Allheilmittel propagandieren, aber LTE -SpeedoptionM/td-p/1408325" target="_self">Hier hat @johannes89 das zurückspielen der Firmware geholfen. Wäre einen Versuch wert, oder?
Gruss
Hoschie_Fra
0
von
vor 11 Jahren
Ich habe die Firmware 009 und die 057 probiert. Beide Male mit Zurücksetzen auf Werkseinstellung. Verhalten bleibt in beiden Fällen gleich.
Ich denke es liegt an einer Überlastung der LTE Zelle mit der ich verbunden bin, da unser Dorf keine tolle DSL Anbindung hat und viele LTE nutzen.
Deswegen wäre es toll, wenn ich im Hybrid S Tarif wieder DSL 2000 RAM haben könnte.
0
von
vor 11 Jahren
Hallo Oliver,
Wie @Hoschie_FraHoschie schon beschrieben hat, habe ich es auch mit der Firmware probiert. Es hat anfangs tadellos funktioniert, jedoch zur "Primetime" wie schon von dir erwähnt, ist bei mir auch alles lahm gelegt..
Gruß
johannes89
0
von
vor 11 Jahren
Hallo @johannes89,
wie schnell ist denn dein 384 IP DSL, auch 450 kbit/s?
0
vor 11 Jahren
Hallo Oliver Le.,
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community.
Deswegen eine Frage: Wenn DSL 2000 RAM vorher ging, wieso werde ich nun mit dem neuen Tarif auf DSL 450 zurückgestuft? Diese Frage habe ich mittlerweile bei 3 Telefonaten mit der Kundenhotline gestellt. Leider konnte es mir keiner erklären, geschweige denn umstellen.
Deswegen eine Frage: Wenn DSL 2000 RAM vorher ging, wieso werde ich nun mit dem neuen Tarif auf DSL 450 zurückgestuft?
Diese Frage habe ich mittlerweile bei 3 Telefonaten mit der Kundenhotline gestellt. Leider konnte es mir keiner erklären, geschweige denn umstellen.
Um Klarheit zu schaffen, möchte ich gerne einen Blick auf Ihren Anschluss werfen. Senden Sie mir dazu bitte Ihre Daten über das Kontaktformular. Geben Sie bitte auch Ihre Kundennummer an.
Bezüglich der schwankenden Geschwindigkeit, vermute ich, dass es zu einem Cell-Hopping kommt. Das heißt, der Router springt von einem optimalen auf einen entfernteren Sender. Um der Ursache auf den Grund zu gehen, benötige ich zusätzlich folgende Informationen:
DSL - Informationen
- Actual Data Rate (Up- und Downstream)
- Anzahl der Fehler (Up- und Downstream)
- CEC
- HEC
- FEC
LTE - Informationen (bei voller und bei reduzierter Geschwindigkeit)
- Cell ID
- RSRP
- RSRQ
### Bonding Tunnel - Informationen (bei voller und bei reduzierter Geschwindigkeit)
- LTE Tunnel
- DSL Tunnel
- Bonding
Die Informationen finden Sie in den "Hidden Pages" vom Speedport Hybrid. Um diese zu öffnen, loggen Sie sich bitte zuerst ins normale Konfigurationsprogramm ein, und rufen dann in einem neuen Tab den Link http://speedport.ip/engineer/html/dsl.html?lang=de auf.
Viele Grüße
Erdogan T.
0
0
von
vor 11 Jahren
Hallo @prodo_1,
der RSRQ ist bei mir reproduzierbar abhängig von der Uhrzeit. Tief in der Nacht ist der RSRQ um die -7, egal ob gesaugt wird oder nicht.
Zur Primetime (Nachmittag und Abends) liegt der RSRQ bei -11.
Ist der RSRQ bei -11 geht gar nichts mehr. Ist er bei -7 habe ich fast 16 Mbit, d.h. das was mein Vertrag max. hergibt.
0
von
vor 11 Jahren
@Gelöschter Nutzer: naja, bei mir hat das auch nichts mit dem Mast zu tun, sondern einfach damit, daß zu bestimmten Zeiten einfach mehr Störquellen aktiv sind.
0
von
vor 11 Jahren
RSRQ -8 bis -12 hab ich
Download 5,6 Upload 2,1
vorher mit LTE Router (60 GB Datenvolumen) auf Boden hatte ich 70 down 10-12 Up
0
vor 11 Jahren
Hallo Oliver Le.,
vielen Dank für die Zusendung der Daten.
Wenn DSL 2000 RAM vorher ging, wieso werde ich nun mit dem neuen Tarif auf DSL 450 zurückgestuft?
Ich habe die Versorgung an Ihren Anschluss genauer unter die Lupe genommen. In Ihrem Fall liegt es daran, dass sich die Leitungsführung aufgrund des Wechsels auf einen IP-basierten Anschluss geändert und dadurch verlängert hat. Aktuell ist bereits das höchstmögliche Profil geschaltet.
LTE - Informationen (bei reduzierter Geschwindigkeit) - Cell ID: 206 - RSRP : -91 - RSRQ : -11 LTE - Informationen (bei voller Geschwindigkeit) - Cell ID: 206 - RSRP : -91 - RSRQ : -7
LTE - Informationen (bei reduzierter Geschwindigkeit)
- Cell ID: 206
- RSRP : -91
- RSRQ : -11
LTE - Informationen (bei voller Geschwindigkeit)
- Cell ID: 206
- RSRP : -91
- RSRQ : -7
Wie auch andere User bereits erklärt haben, deutet der schwankende RSRQ -Wert auf Störsignale hin. Vielleicht können Sie den RSRQ -Wert mit Ausrichtung des Routers noch ein bisschen senken.
Zudem konnte ich aus unserer Datenbank entnehmen, dass ein Störungsticket erstellt und an die Leitungsdiagnose weitergeleitet wurde. Halten Sie mich gerne auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Erdogan T.
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von
vor 10 Jahren
Hallo @Oliver Le.,
Verlierst du dadurch deinen kompletten Anschluss? Oder bleibt dir DSL erhalten?
Gruß
johannes89
0
von
vor 10 Jahren
@johannes89
Ja, ich verliere den kompletten Anschluss, weil ich den Vertrag gekündigt habe inkl. aller Dienste und Leistungen.
0
von
vor 10 Jahren
Okay, danke für die Info.
Dann hoffe ich für dich, dass du schnell einen passenden Tarif findest, der auch ohne Probleme funfktioniert!
Gruß
johannes89
0
vor 10 Jahren
Hallo Oliver,
ich habe seit Oktober mit der Umstellung von Surf & Comfort via Funk ( LTE ) auf Hybrid M die gleichen Probleme. Die Telekom antwortet immer mit Blabla...des ist halt so und lobt dann, dass aber das Download-Volumen all inkl. ist! Super!
Hat sich dein Problem mittlerweile gelöst?
Ich bin stinksauer auf die Telekom.
Gruß,
Lothar
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