Hallo,
Wie man schon aus der Überschrift entnehmen kann habe ich das Problem das der DSL-Tunnel im erweiterten Router Menü permanent down ist und ich eben diese Fehlermeldung bekomme.
Angefangen hat das ganze vor ca. 2Wochen ( davor lief dank ihrer/eurer Hilfe alles einwandfrei ) ich hatte/habe ca. jede 30min bis 1h disconnects an allen Endgeräten von ca. 2min egal ob mit Kabel oder per Wlan verbunden.
Da kein Fehler gefunden werden konnte wurde mir ein neues Gerät zugeschickt was aber leider das Problem nicht löst der Fehler besteht weiterhin. Aber die DC’s sind etwas besser geworden (nur noch alle 2h ca.)
Hat einer noch eine Idee? Oder könnte sich das Telekom-Hilft-Team der Sache mal etwas genauer annehmen?
Mit freundlichen Grüßen
vor 10 Jahren
Hi,
am besten hängst Du dich hier dran:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Hybrid-Server-nicht-ueber-DSL-erreichbar-HA002-Fehler/td-p/1842908/page/8
0
vor 10 Jahren
mal ein nachtrag von Heute von: 18-21uhr hatte ich 15 internet abprüche eine normale nutzung komplett unmöglich! DSL-Tunnel auch weiterhin down.
0
0
von
vor 10 Jahren
vielen Dank für die Übermittlung der Daten.
In der Zwischenzeit habe ich allerdings eine Info bekommen, dass eine Beeinträchtigung, die zu vermehrtem Auftreten von Verbindungsabbrüchen bei Hybrid Kunden (vorwiegend HA002 Fehlermeldung) geführt hat, behoben wurde.
WIe sieht es aktuell an Ihrem Anschluss aus? Funktioniert es wieder normal (ggf. den Router neu starten und testen bitte)?
Gruß Christian He.
0
von
vor 10 Jahren
@Chris He.
Hallo, nach dem Neustart schein alles wieder normal zu funktionieren.
Danke für ihre mühe.
0
von
vor 10 Jahren
super, das freut mich zu hören. (-:
Zur Info, ich habe gesehen, dass Sie in einem anderen Thread die Schmidti angeschrieben haben. Diesen Beitrag habe ich als erledigt markiert, da es ja wieder funktioniert.
Gruß Christian He.
0
vor 10 Jahren
haben Sie diese Beeinträchtigung bereits gemeldet?
Da bereits ein Austauschgerät zugeschickt wurde gehe ich davon aus, dass auch die DSL Leitung schon gemessen wurde - dabei wurden keine Auffälligkeiten festgestellt?
Bitte posten Sie die Einträge aus dem Routerlog des entsprechenden Zeitraums (bitte persönliche Daten wie öffentliche IP-Adresse / Telefonnnummern unkenntlich machen).
Gruß Christian He.
0
0
von
vor 10 Jahren
@Chris He.
Hallo,
Ja habe die Beeinträchtigung bereits gemeldet, wir wurde sogar noch ein Austauschgerät zugeschickt was den Fehler aber auch nicht behebt.
Die DSL-Leitung wurde zwei Mal gemessen einmal eine kurz und einmal eine lang Zeitmessung bei beiden wurden keine Fehler gefunden.
Die System-Meldungen von Sonntag werden leider nicht mehr angezeigt hier mal von gestern ( Montag )
02.05.2016 18:53:49
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:53:41
fe80::1fb:6eee:d61d:3068 Anmeldung erfolgreich. (G101)
02.05.2016 18:53:28
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:53:15
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:53:06
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:52:59
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:52:55
Telekom-Filterliste empfangen (HA106)
-------------------------------------------------------------------
Hier hab ich den DSL-Stecker getrennt um LTE im alleingang zu testen. Dabei kommt es ebenfalls zu abbrüchen.
02.05.2016 18:52:52
LTE Tunnel erfolgreich aufgebaut (HA103)
02.05.2016 18:52:52
Die IP-Adresse des Hybrid Servers: ,2003:6:1000:100::16 (HA101)
02.05.2016 18:52:52
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
02.05.2016 18:52:31
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
02.05.2016 18:52:18
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
02.05.2016 18:52:09
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
02.05.2016 18:52:06
02.05.2016 18:52:02
Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)
02.05.2016 18:51:55
LTE Tunnelverbindung verloren (HA003)
----------------------------------------------------------------------
02.05.2016 18:43:38
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:42:52
Funkzellen Info: 26201,29765890,20,-80,-7 (LT004)
02.05.2016 18:41:14
Funkzellen Info: 26201,29765888,20,-81,-13 (LT004)
02.05.2016 18:39:17
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:39:05
Funkzellen Info: 26201,29765890,20,-80,-9 (LT004)
02.05.2016 18:37:04
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:36:56
Funkzellen Info: 26201,29765888,20,-81,-10 (LT004)
02.05.2016 18:35:55
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:35:18
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:34:57
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:34:44
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:34:35
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 18:34:28
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 17:38:23
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 17:38:02
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 17:37:49
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 17:37:40
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
02.05.2016 17:37:33
Hybrid Server nicht über DSL erreichbar (HA002)
Das zieht sich so durch den ganzen Tag.
0