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vor 9 Jahren
@easternrebel sicher, allerdings wird diese dann erst ein paar Tage später aktiv werden. Es sollte im Kundencenter gehen, sobald dein Hybrid-Tarif geschalten wurde und der entsprechende Auftrag abgeschlossen wurde.
Alternativ kannste es über die Hotline versuchen, ich denke aber nicht, dass es noch zum Umstellungstermin klappt. Daher meine Empfehlung, beauftrage es, sobald Du sauber auf Hybrid umgestellt wurdest.
Grüße
danXde
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von
vor 9 Jahren
Die uchung der Speedoptionen ist schon länger übers Kundencenter möglich, ist nur etwas schwer zu finden. Ich hatte es mal aufgeschrieben
Das ist ein ewig langer Weg durchs Kundencenter über:
- Anschluß und Tarif
- Vertrag verlängern mit oder ohne Tarifänderung
- Tarif beibehalten und erweitern - weiter
- gewünschte Speedoption auswählen - weiter
-jetzt gewünschte Geräte auswählen (also schauen das nirgendwo ein Haken ist) - weiter
- zusätzliche Extra-Leistungen auswählen (also schauen das nirgendwo ein Haken ist) - zur Kasse gehen
- Daten prüfen eventuell mail und Rufnummer eingeben- Termin auswählen - zur Kasse gehen
- jetzt kommt die Zusammenfassung, Daten nochmal prüfen, Haken bei Widerrufsrecht und AGB setzen und auf Zahlungspflichtig bestellen klicken
Die Speedoption hat eine Laufzeit von 6 Werktagen, also kann problemlos hin und hergewechselt werden.
von
vor 9 Jahren
Wow danke für die ausführliche Beschreibung.
Ich habe 2 Sendemasten in sichtnähe einer mit 1800mhz.
Ich werde mir eh eine externe Antenne kaufen müssen und diese draußen anbauen. Der Sendemast zu dem ich hin möchte ist denke ich nicht stark benutzt, da er ziemlich im nirgendwo steht. Außerdem haben im Nachbarort alle normales VDSL und hybrid ist dort nicht sehr verbreitet daher bin ich da optimistisch.
Schauen wir mal
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von
vor 9 Jahren
So meine Überlegungen wurden heute erstmal zerstört.
Ich habe heute (24 stunden vor dem Schalttermin) eine sms bekommen das der Termin geplatzt sei, mehr nicht.
Ich habe daraufhin mit einigen Telekommitarbeitern gesprochen und immer mal andere mögliche Grüne gehört aber nie was wirklich los ist.
Einzig das ein Ticket eingestellt werden musste weil der Vertrag auf einen Fehler gelaufen ist wurde mir gesagt. Ich kann es echt nicht glauben. Man prüft, schickt mir die Hardware und die Unterlagen geht einen Vertrag ein, schreibt mir ich solle dann un dann zuhause sein (Urlaubstag für nichts) und 24 Stunden vorher dann sowas. Jetzt kann mir nichtmal jemand sagen wieso das erst so spät auffällt und wielange alles dauert. Das ist echt zum .....
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