Solved
Hybrid Tarife - Widerruf möglich, wenn kein LTE?
7 years ago
Wir haben momentan MagentaZuhause S und kriegen real zwischen 1,4 und 2,4 MBit/s rein.
Laut Telekom wäre MagentaZuhause Hybrid M (2) verfügbar.
1. Wird beim Tarifwechsel an der DSL-Leitung irgendwas verändert? Beim letzten Wechsel (von ich glaube Annex B auf J) saßen wir 6 Wochen ohne Telefon und Internet da, bis sich nach unzähligen Stunden in der Kundenhotline mal jemand erbarmt hat einen Techniker zu schicken.
2. Können wir wieder auf MagentaZuhause S (ohne Hybrid) umsteigen, falls kein LTE verfügbar ist oder keine höhere Geschwindigkeit bietet? Laut der Netzabdeckungskarte der Telekom ist bei uns zwar LTE mit "bis zu 75 MBit/s" verfügbar, allerdings sind wir in einem Randbereich der Abdeckung und die Mast ist ca. 4km entfernt
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3 years ago
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Accepted Solution
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7 years ago
Ps.:
Ich empfehle nicht den Hybrid M (2) zu nehmen! .. Greif lieber zum Hybrid S und buche die Speedoption M von Hand nach.
Vorteil: Wenn du die Option nicht voll nutzen kannst, da die Bandbreite garnicht bei dir ankommt, kannst se rauskündigen. Beim M (2) ist die Option fest drin ...
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Hallo @kalmbauer,
zu 2.)
Ich würde auf keinen Fall den MagentaZuhause M Hybrid (2) wählen, sondern stattdessen den MagentaZuhause S Hybrid und dazu ggf. die LTE -Speedoption M. Sonst bist du nämlich zwei Jahre an LTE 50 gebunden, egal, ob das bei dir ankommt oder nicht.
Der MagentaZuhause S Hybrid ohne zusätzliche Speedoption kostet genauso viel wie der normale MagentaZuhause S.
Viele Grüße
jla959
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from
7 years ago
Ok, verstehe.
Funktioniert der Anschluss nach der Umstellung auf Hybrid denn noch mit dem Speedport Entry 2? ( LTE logischerweise nicht)
Oder ist dann zwischen [Umstellung Anschluss] und [Eintreffen Speedport Hybrid] nix mit Internet?
Answer
from
7 years ago
@kalmbauerDu kannst an den Hybrid ADSL Anschluss jeden ADSL Router dranhängen, wenn du auf die Hybrid Funktion verzichtest. Das ist kein Problem.
Answer
from
7 years ago
Hallo @kalmbauer
bist Du schon klar gekommen ?
Wenn ja was hast Du nun gebucht und zu wann ?
Wenn Nein, dann bitte hier die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen => Profildaten (speichern nicht vergessen) ,diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. - Danke !
Gruß
Waage 1969
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