Hallo zusammen, hallo Telekom Team,

 

seit dem 01.01.2019 ist mein Magenta Hybrid gestört.

 

Im Router Logfile minütlich der folgende Fehler:

05.01.2019 18:42:51  Allgemeine LTE Netzwerkfehler<407> (HA012)

05.01.2019 18:42:51  Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001)

 

DSL-Verbindung ist OK, 12 Mbit/s im Download, 1 Mbit/s im Upload

LTE -Verbindung steht, mit externer Antenne 5 Balken, Cell-ID 29460226, RSRP -80 dbm, RSEQ -10 dbm

 

Also augenscheinlich alle Verbindungen OK, allerdings wird kein Tunnel aufgebaut. Natürlich wurde ein Soft- und Hardwarereset mehrfach durchgeführt und die aktuellste Firmware ist aufgespielt.

 

Bis jetzt wurde ein Ticket ohne Rückruf einfach als "erfolgreich" geschlossen und bis jetzt konnte mir niemand helfen.

 

Habt Ihr ein Idee?

 

Viele Grüße

Hossi

 

 

Anhang "3" editiert durch Waage1969