Häufe Verbindungsabbrüche und geringer Sync
2 years ago
Seit einiger Zeit und die letzten Tagen habe ich ständige Verbindungabbrüche beim DSL.
Vor einer Woche waren es schon mal ähnliche Symptome, nicht soviele wie die letzten 2 Tage. Aber die letzten 24h sehr häufig.
Ich habe gestern über die Magenta App einen Neustart des Anschlusses durchführen lassen, weil laut dem Chatbot ein Ergebnis vorlag, was den Neustart empfiehlt.
Danach lief es ein paar Stunden auch gut.
Heute aber genau die gleichen Probleme wieder.
Gestern habe ich auch mal für eine halbe Stunde den Router vom Strom genommen.
Habt ihr eine Idee, woran es liegen kann bzw nachprüfen ob die Probleme Telekomseitig sind?
Es ist ein VDSL 100 Anschluss mit einer Fritzbox 7590 und aktueller 7.56er Firmware.
Ich lege noch ein paar Screenshots vom Router bei.
Letzter Logstand:
Aufgrund einer Leitungsstörung verwendet der Anbieter ein ADSL-ähnliches Profil mit reduzierter Geschwindigkeit.
709
5
This could help you too
232
0
4
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
2 years ago
@Sam2022 Dein Anschluss läuft im Fallback.
Dringend eine Störung melden über den Link.
https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen?samChecked=true
0
2 years ago
Moin @Sam2022
du siehst im Log doch schon die Lösung. Aufgrund einer Leitungsstörung…heißt im Groben nun: Abwarten
1-2 Tage sollte man sich diesem geben. Hast du schon ein Ticket eröffnet ?
0
2 years ago
@Sam2022 schau mal deine PN an, Brief oben rechts unter Deinem Avatar oder klick auf den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage Gruß Andi
0
2 years ago
@Sam2022 das schaut nach einem schlechten Kontakt aus, überprüfe mal das Signaturkabel . Leicht am Stecker wackeln, wenn DSL abbricht ist es die TAE Dose.
Du kannst auch probieren den Stecker paar mal ein un auszustecken.
VG
0
2 years ago
Ok, das werde ich mal später probieren. Ich bin gerade unterwegs.
Sobald ich mehr weiß, gebe ich euch bescheid.
0
Unlogged in user
Ask
from