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Häufige Verbindungsabbrüche mit neuem Glasfaseranschluss

5 years ago

Unser Anschluss wurde vor ca. 3 Monaten auf Glasfaser (100Mbit/s) umgestellt. Vorher hatte ich einen (50Mbit/s)Anschluss der über die Telekom abgerechnet wurde, jedoch vom Wettbewerber bereitgestellt wurde. Bei diesem Anschluss hatte ich keine Abbrüche und eine deutlich bessere Latenzzeit. 

Mein Router (Fritzbox 7490) ist auf dem aktuellen Firmwarestand. Es dauert sporadisch eine gefühlte Ewigkeit, bis der Browser eine Rückmeldung auf eine Eingabe gibt - Darüber hinaus (und dass ist mir jetzt erst aufgefallen, da ich meine Backups in der Cloud sichern wollte) habe ich sehr häufig Abbrüche, d.h. das Backup bricht ab, weil es keine Verbindung mehr zur Cloud hat. 

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    • 5 years ago

      Echter FTTH Anschluß bei dem die GF-Bridge am LAN1 der FB7490 den WAN-Anschluß darstellt?

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      from

      5 years ago

      @daniel_und_silke 

      Da ich keinen GF Anschluss habe, muss die Erfahrung bedauerlicherweise verneinen. Deshalb auch der Hinweis zur Kontaktaufnahme mit AVM. Aber so kann auch die Fehlerquelle WAN über LAN ausgeschlossen werden.

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      from

      5 years ago

      Guten Tag! @daniel_und_silke

      Wie ist die Rückmeldung bei der AVM-Hotline ausgefallen?

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

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      from

      5 years ago

      @Luca Br. 

       

      Die Antwort fiel für mich unerwartet aus: 

       

      AVM kennt das Thema und arbeitet an einer Lösung im neuen FW -Update. 

       

      Bin gespannt - finde aber den offenen Umgang sehr gut. Da können sich andere Hersteller und Dienstleister ruhig mal zwei Scheiben von abschneiden Zwinkernd

       

      Ich werde berichten ob sich nach dem nächsten Update für die 7490 die Verbindungsabbrüche erledigt haben

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      Unlogged in user

      from

    • 5 years ago

      @daniel_und_silke 

       

      Aktueller Firmwarestand = OS 07.21? - Oder hat der Update der FB 7490 "Firmware aktuell" angezeigt?

       

      Handelt es sich tatsächlich um einen Glasfaseranschluß mit GF-Modem ?

       

      "Der Browser" =  w e l c h e r   Browser, welche Version hat dieser?

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      from

      5 years ago

      @Gelöschter Nutzer ja exakt bezog sich auf die Frage ob es ein echter FTTH -Anschluss mit Verbindung über LAN1 als WAN-Buchse ist Zwinkernd

       

      Der Stand der Firmware der FB ist 7.21, also aktuell. 

      Die Abbrüche habe ich faktisch über jeden Browser den ich nutze, egal ob Safari, Chrome oder Firefox und auch über die Backupfunktion der Macs (Betrifft 2 Macs, 1 PC) - von wird es nicht an den Browserversionen liegen. 

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      from

      5 years ago

      @daniel_und_silke 

       

      Traten die Abbrüche exakt nach Installation von OS 07.21 auf?

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      from

      5 years ago

      @Gelöschter Nutzer Da ich das automatische FW -Update aktiviert habe und das Update irgenwann im September kam: Nein, das ist mir im September und auch im Oktober nicht aufgefallen....

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    • Accepted Solution

      accepted by

      5 years ago

      @Luca Br. 

       

      Die Antwort fiel für mich unerwartet aus: 

       

      AVM kennt das Thema und arbeitet an einer Lösung im neuen FW -Update. 

       

      Bin gespannt - finde aber den offenen Umgang sehr gut. Da können sich andere Hersteller und Dienstleister ruhig mal zwei Scheiben von abschneiden Zwinkernd

       

      Ich werde berichten ob sich nach dem nächsten Update für die 7490 die Verbindungsabbrüche erledigt haben

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    • 5 years ago

      Hallo @daniel_und_silke

      Danke für Ihre Rückmeldung zum Thema.

      Gruß

      Jürgen Woo.

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