Hallo, ich hoffe irgendjemand hier kann mir helfen.
Ich hatte auch das grosse Glück von einem Telekom Drücker besucht zu werden und ich durfte auch einen Vertrag bei ihm abschließen im Juni 24.
Seit August habe ich Internet von der Telekom.
Heute kam die Rechnung für November, 4 Monate nach Beginn, will die Telekom anstatt 29,95 Euro ab jetzt 49 Euro im Monat.
Der Drücker hat mir aufgeschrieben das es 29,95 kostet bis Glasfaser da ist.
Ich habe heute bei der Hotline angerufen und habe eine Telefonnummer bekommen die nicht mehr funktioniert.
Hat hier jemand eine Idee die mir helfen könnte?
Viele Grüße
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @HeikoBl,
vielen Dank für das nette Gespräch. Wie besprochen, ist bei uns hinterlegt, dass der Preis von 29,95 €/monatlich für die ersten drei Monate gilt. Da es bereits im Juni bestätigt wurde und die Widerrufsfrist vorüber ist, sind mir auch die Hände gebunden. Für weitere Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung
Viele Grüße Türkan
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