Solved

Ich finde die Sendeverfolgungs Nummer nirgendwo. Können sie mir bitte helfen

7 years ago

Gestern Vertrag verlängert.

Bestätigung bekommen aber ohne jegliche Auftrags oder verfolgungs nummer

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      7 years ago

      Die kommt auch erst wenn das Gerät verpackt wurde und verschickt.

      Manche Geräte sind nicht auf Lager...

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    • 7 years ago

      Die kannst Du nicht finden, da es sie noch nicht gibt. Sobald das Gerät in den Versand geht, erhälst Du eine SMS mit Sendungsverfolgungsnummer. 

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      7 years ago

      Hallo @dannybernardy,

      Die Auftragsnummer befindet sich im Betreff der Mail.

       

      Noch ein Hinweis von mir:

      Die Sendungsnummer bekommen Sie per SMS wenn das Paket gepackt wurde und versandfertig ist.

      Hinsichtlich der Sendungsnummer habe ich noch folgenden Tipp: Die Sendungsnummer die Telekom nur dann per SMS bei Versand des Produktes zuschicken, wenn im Kundencenter unter den Infoservices das Häkchen für Kontakte via SMS gesetzt wurde. Ist dies nicht der Fall, kann Ihnen leider auch keine Sendungsnummer zugeschickt werden.

       

      Um einen Wunschtag zu bekommen gehen Sie die Schritte bei DHL durch.

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