Gelöst

Ich habe die Kündigungsbestätigung erhalten. Muss der mitgebuchte Virenschutz extra gekündigt werden?

vor 4 Jahren

Ich habe eine Kündigungsbestätigung für meinen Vertrag erhalten. In dem Vertrag ist ein Virenschutz enthalten, der auch in der Rechnung 

aufgeführt wird. In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen. Trifft das auf den Virenschutz zu und wie muss ich den kündigen?  

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Gelöschter Nutzer 

      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen. Trifft das auf den Virenschutz zu und wie muss ich den kündigen?

      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen. Trifft das auf den Virenschutz zu und wie muss ich den kündigen?  
      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen. Trifft das auf den Virenschutz zu und wie muss ich den kündigen?  

      Ja das Trifft auch für den Virenschutz zu.

      Zu finden unter dem Vertrag im Kundencenter unter Optionen.

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    • vor 4 Jahren

      Hey @Gelöschter Nutzer,

      schön, dass Sie sich bei unserer Community gemeldet haben. Fröhlich
      @Gelöschter Nutzer hat ja bereits eine Lösung erwähnt. Konnte Ihnen das weiterhelfen? Falls nicht, geben Sie mir bitte eine Rückmeldung , dann melde ich mich.

      Viele Grüße Evelin F.

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    • vor 4 Jahren

      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen.

      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen.
      In dem Schreiben steht nun, das Zusatzprodukte extra gekündigt werden müssen.

      @Gelöschter Nutzer 

      Falls du einen von der Telekom gemieteten Router etc. haben solltest und nicht weiter benutzt musst du auch extra über das Retourenportal kündigen: https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/einrichtung-support/geraete-mieten/mietgeraet-kuendigen

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