Gelöst
Ich habe meinen DSL-Vertrag bei der Telekom storniert, aber sie haben trotzdem Geld abgezogen.
vor 6 Jahren
Hallo
Ich bin Saahil. Ich wohne in Jülich.
Aus preisliche Gründen, mein Mitbewohner und ich mussten unsere Vertrag mit Telekom kündigung. Wir haben am 22.02.19 für die Kündigung den Formular abgegeben und am 27.02. haben wir die Bestätigung erhalten. Unsere Internet hat am 01.03. aufgehört. Jetzt haben wir keine Vertrag mit Telekom aber trotzdem hat die Gebühr für den Monat März von meinen Konto abgezogen. Wie kann ich unser Geld für Rücksendung auftragen?
Mit freundlichen Grüßen
Saahil Khanna
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Im Titel steht "Ich habe meinen DSL-Vertrag bei der Telekom storniert"
da gehe ich mal von einem Widerruf aus.
Zumal ja auch am 01.03.19 abgeschaltet wurde.
Da der Zeitraum vom 22.02. bis zum 01.03. recht kurz ist, wurde die Rechnung schon erstellt und somit auch eingezogen.
Ebenso wird dir auch die Zeit vom Vertragsbeginn bis zur Abschaltung in Rechnung gestellt.
In der Bestätigung, welche du erhalten hast, sollte alles drin stehen.
Du bekomst eine Schlussrechnung mit einer genauen Übersicht.
Zuviel gezahlte Beträge werden dir erstattet.
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