Solved
Ich habe meinen Festnetz & Internet Vertrag gekündigt. Was geschieht mit den Tarifoptionen?
2 years ago
Hallo,
ich habe meinen Festnetz- und Internetvertrag (MagentaZuhause S) wegen einem Anbieterwechsel zum nächstmöglichen Termin gekündigt.
Da ich verschiedene Tarifoptionen und Partnerdienste zu meinem bestehenden Vertrag gebucht habe, würde ich gerne wissen was dabei zu beachten ist.
Müssen Tarifoptionen und Partnerdienste separat gekündigt werden und würden sonst nach der Kündigung des Hauptvertrages weiterlaufen, oder werden diese automatisch mit meinem Vertrag ebenfalls gekündigt?
Folgende Optionen sind momentan gebucht:
- MagentaTV Smart Flex
- Disney+ by Telekom 12 M Option
- Netflix Premium by Telekom 12M
Die Disney+ Option läuft bereits länger als 12 Monate und könnte im Kundencenter gekündigt werden.
Die 12 Monate bei dem Netflix Abo sind noch nicht abgelaufen.
MagentaTV Smart Flex hatte ich versucht zu kündigen, aber bekam dann eine E-Mail in der mir gesagt wurde, dass nur ein Wechsel von MagentaTV Smart Flex (15,00 Euro) zu MagentaTV Flex (7,00 Euro) erfolgen würde, darum habe ich die Kündigung erstmal wieder storniert.
Es wäre sehr toll wenn mir jemand sagen könnte, was genau ich beachten muss bevor mein Vertrag bei der Telekom ausläuft.
Danke!
Gruß - Michael
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2 years ago
ich habe meinen Festnetz- und Internetvertrag (MagentaZuhause S) wegen einem Anbieterwechsel zum nächstmöglichen Termin gekündigt.
Falsch .Du musst einen Anbieterwechsel machen und nicht kündigen als erstes .
MagentaTV Smart Flex
Muss gekündigt werden
Disney+ by Telekom 12 M Option
Muss gekündigt werden nach der Mindestvertragslaufzeit 12 Monaten
Netflix Premium by Telekom 12M
Muss gekündigt werden nach 12 Monaten Mindestlaufzeit
Du hast sich Magenta TV nicht im Vertrag inglodiert ? Hast du echt die ganzen Optionen sepetat gebucht ?
Hier kannst die Option kündigen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte?samChecked=true
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from
2 years ago
Hallo @Stefan D. ,
dann weiß ich jetzt wer der verpasste Anruf war
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen.
Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Gruß - Micha
Answer
from
2 years ago
@michmiteinsa
dann weiß ich jetzt wer der verpasste Anruf war Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen.
dann weiß ich jetzt wer der verpasste Anruf war
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen.
Ja, das war ich. 🙈 Dann haben wir einen Deal und hören uns dann morgen am Telefon.
Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Gerne & danke, die mach' ich mir.
Heute bin ich eine junge Nachteule und nicht mehr ganz sooo lange heute hier. ⌛
Greetz
Stefan D.
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2 years ago
@michmiteinsa
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen. Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen.
Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Schon ist heute & am 📞 haben wir beide uns ja grade auch schon gehabt. Es hat mir Freude gemacht und bleib' so herrlich unaufgeregt und menschlich.
Um unser Tagebuch hier vollständig zu machen: An dem Wechseltermin fällt dein MagentaTV Smart Flex, Netflix Premium und auch dein Disney+ bei uns weg. Die sind nicht "ohne Tarif" gebucht, sondern direkt zu deinem Tarif dazu und damit ist alles beisammen. 
Wenn du noch Fragen hast oder doch noch etwas offen geblieben ist, schreibe mir gerne einfach hier. ✍️
Greetz
Stefan D.
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
@michmiteinsa
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen. Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Morgen (23.02.) Nachmittag würde bei mir sehr gut passen.
Vielen Dank! Eine entspannte Nachtschicht wünsche ich und sage dann bis morgen
Schon ist heute & am 📞 haben wir beide uns ja grade auch schon gehabt. Es hat mir Freude gemacht und bleib' so herrlich unaufgeregt und menschlich.
Um unser Tagebuch hier vollständig zu machen: An dem Wechseltermin fällt dein MagentaTV Smart Flex, Netflix Premium und auch dein Disney+ bei uns weg. Die sind nicht "ohne Tarif" gebucht, sondern direkt zu deinem Tarif dazu und damit ist alles beisammen. 
Wenn du noch Fragen hast oder doch noch etwas offen geblieben ist, schreibe mir gerne einfach hier. ✍️
Greetz
Stefan D.
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