Ich möchte meinen Glasfasertarif von jetzt 500 MBit auf 250 MBit reduzieren bei nächster Fälligkeit. Wie kann ich das machen?
vor 3 Jahren
Ich möchte meinen Glasfasertarif von jetzt 500 MBit auf 250 MBit reduzieren bei nächster Fälligkeit. Wie kann ich das machen?
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vor 3 Jahren
Über das Kundencenter den neuen Tarif buchen;
hier sollten auch Termine der Vertragslaufzeit angezeigt werden
und wann der Tarif umgestellt wird.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
in der Regel am ende der MVLZ wenn nicht schriftlich von der Telekom ein vorzeitiger Wechsel als Option zugesichert wurde.
Ansonsten mitten im Vertrag gar nicht möglich
2
Antwort
von
vor 3 Jahren
Guten Morgen @Friedrich_Gaston,
herzlich willkommen in der Community.
Wie die Community schon richtig geschrieben hat, ist ein Wechsel erst zum Ende der Mindestvertragslaufzeit möglich. Diese Änderung kannst Du dann über das Kundencenter veranlassen oder auch über mich.
Liebe Grüße
Neele G.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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