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Ich möchte einen Portierungsauftrag für einen meiner Handyrufnummern erteilen....der entsprechende Vertrag ist bereits gekündigt
5 years ago
Ich möchte einen Portierungsauftrag für eine meiner Handyrufnummern erteilen....der entsprechende Vertrag ist bereits gekündigt,wie muss ich vorgehen
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5 years ago
Hallo,
es gibt zwei Möglichkeiten:
Entweder die 2202 anrufen und das Opt-In setzen lassen, dann kann die Nummer zu sofort portiert werden (Achtung Doppelzahlung möglich!)
Oder auf die Kündigungsbestätigung warten und dann die Portierung zum Ende der Laufzeit beauftragen.
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5 years ago
@M.Henk,
der einfachste Weg dafür ist, bei dem alten Provider schon bei der Kündigung die Freigabe der Rufnummer zu veranlassen und beim neuen Provider auf die Portierung beim Abschluß der Vertrages hinzuweisen. Da kann dann die Terminabstimmung zwischen den Providern einfacher erfolgen.
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5 years ago
Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?
Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zur Telekom mitnehmen?
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5 years ago
Falls der bisherige Vertrag bei einem anderen Anbieter ist und Du zur Telekom hin portierst, dann ist die Telekom Dein hauptsächlicher Ansprechpartner.
Falls die Telekom der bisherige Anbieter ist, dann ist der neue Anbieter hauptsächlicher Ansprechpartner.
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5 years ago
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Schade, dass du deinen Vertrag gekündigt hast. Gibt es eine Chance, dass du dir das noch anders überlegst?
Wenn der Vertrag gekündigt ist, brauchst du nichts weiter zu machen. Du beauftragst einfach deinen neuen Anbieter mit der Portierung zum Vertragsende.
Anders ist das, wenn du die Rufnummer sofort portieren lassen möchtest, also vor Vertragsende. Dann und nur dann muss der sogenannte Opt-In am Vertrag gesetzt werden.
Grüße
Peter
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