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accepted by
6 years ago
Hi @Vera-viktoria ,
du kannst zum Ende deiner Mindestlaufzeit (ersichtlich auf der Rechnung) deinen Vertrag auf ohne TV umstellen, normalerweise in einen Magenta Zuhause Tarif. Einfach den neuen Tarif bestellen. Den ggf. gemieteten Receiver extra kündigen und zurücksenden, kannst du über das Retourenportal https://retoure.telekom-dienste.de/miete/ durchführen.
Gruß
fdi
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6 years ago
hier war @fdi schneller und auch bereits mit der richtigen Antwort.
Deinen Tarif kannst du zum Ende der Vertragslaufzeit auf einen MagentaZuhause Tarif deiner Wahl umstellen.
Wenn du Hilfe dabei benötigst, bin ich gerne für dich da.
Dafür hinterlege bitte einmal in deinem Profil die Kundendaten. Über den Link http://bit.ly/Kundeninfos landest du direkt an der richtigen Stelle.
Danach benötige ich nur einen kurzen Hinweis von dir.
Viele Grüße
Andrea B.
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