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1 day ago
Hallo @Park0425,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Welche Anmeldeinformationen möchtest du gerne einsehen? Schildere mir dein Anliegen gerne etwas detaillierter.
Grüße
Erdogan
0
1 day ago
Guten Tag,
ich wende mich an Sie bezüglich meines MagentaZuhause L Tarifs.
Ich möchte gerne die Vertragsdetails einsehen.
Da ich ins Ausland ziehe, möchte ich den Vertrag kündigen und bitte um Informationen zum Vorgehen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen
Grüßen Park
1
Answer
from
1 day ago
Hallo @Park0425,
vielen Dank für die Aufklärung.
Die gültigen Kündigungsfristen findest du auf eine der Rechnungen. Wenn du ins Ausland ziehst, besteht ein Sonderkündigungsrecht und du kannst deinen Vertrag mit einer Frist von 1 Monat über unser Kündigungsformular kündigen. Den Link dazu hat freundlicherweise @CobraCane bereits gepostet.
Viele Grüße
Erdogan
Unlogged in user
Answer
from
1 day ago
@Erdogan T.
schau mal, bitte. ....
0
Accepted Solution
accepted by
1 day ago
Da ich ins Ausland ziehe, möchte ich den Vertrag kündigen und bitte um Informationen zum Vorgehen.
Guten Tag,
ich wende mich an Sie bezüglich meines MagentaZuhause L Tarifs.
Ich möchte gerne die Vertragsdetails einsehen.
Da ich ins Ausland ziehe, möchte ich den Vertrag kündigen und bitte um Informationen zum Vorgehen.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen
Grüßen Park
Hier findest du die notwenigen Infos:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/umzug-ausland?samChecked=true
3
Answer
from
13 hours ago
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Was ich genau wissen möchte, ist Folgendes:
Sind diese zwei Schritte ausreichend, um den Vertrag vollständig zu kündigen?
Answer
from
13 hours ago
Muss ich das Kündigungsformular online ausfüllen und
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Was ich genau wissen möchte, ist Folgendes:
Sind diese zwei Schritte ausreichend, um den Vertrag vollständig zu kündigen?
Macht Sinn denn du willst ja kündigen weil du ins Ausland ziehst
den Router am Kündigungstag bei einem lokalen Telekom-Shop zurückgeben?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Was ich genau wissen möchte, ist Folgendes:
Sind diese zwei Schritte ausreichend, um den Vertrag vollständig zu kündigen?
Kannst auch hier ein Retourelabel ausdrucken:
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Sind diese zwei Schritte ausreichend, um den Vertrag vollständig zu kündigen?
Vielen Dank für Ihre Antwort.
Was ich genau wissen möchte, ist Folgendes:
Sind diese zwei Schritte ausreichend, um den Vertrag vollständig zu kündigen?
Wenn alles erforderliche beachtet wird (musst ja alle Unterlagen für die Sonderkündigung nachweisen) dann ja.
Answer
from
13 hours ago
Hallo @Park0425,
wie ich sehe, hat der User @CobraCane deine Fragen schon korrekt beantwortet.
Melde dich gerne noch einmal, wenn weitere Fragen auftauchen.
Viele Grüße
Katja
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