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7 years ago
Hallo @Fam_Scheuer
Kannst du wie folgt kündigen:
" unter https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/sicherheit/index.html(Direktlink) bitte einmal die entsprechende Option aufrufen und dann auf "Abmelden". "
MfG
0
11
from
7 years ago
Richtig das war (ist) Norten Antivirus.
0
from
7 years ago
Muss natürlich Norton heißen
0
from
7 years ago
Hallo @Fam_Scheuer
Die notwendigen Daten für das Profil findest Du auch auf jeder Telefonrechnung ,falls du den Vertrag aktuell nicht griffbereit hast.
MfG
0
Unlogged in user
from
7 years ago
ich helfe Ihnen gerne weiter.
Allerdings seine noch keine Kundendaten im Profil http://bit.ly/Kundeninfos gespeichert, sodass ich direkt tätig werden darf. Wenn Sie dies bitte einmal nachholen und mir hier Bescheid geben?
Diese ganz alten Lizenzen werden im Kundencenter nicht aufgeführt, das stimmt. Aber es kann dennoch gelöst werden.
Gruß Jacqueline G.
0
3
from
7 years ago
Kunden- und Rückrufnummer habe ich eingetragen.
from
7 years ago
Danke, für das schnelle Telefonat.
Wie gewünscht habe ich die Option "Virenschutz-Software" abgemeldet. Die Bestätigung erhalten Sie separat.
Einen guten Start ins Wochenende wünsche ich Ihnen.
0
from
7 years ago
Die Bestätigung habe ich erhalten. - Danke für Ihre Hilfe.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Danke, für das schnelle Telefonat.
Wie gewünscht habe ich die Option "Virenschutz-Software" abgemeldet. Die Bestätigung erhalten Sie separat.
Einen guten Start ins Wochenende wünsche ich Ihnen.
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Accepted Solution
accepted by
7 years ago
Die Bestätigung habe ich erhalten. - Danke für Ihre Hilfe.
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Unlogged in user
from