Immer wieder Verbindungsabbrüche
1 year ago
Hallo, leider habe ich seit mehreren Wochen immer wieder mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen, hatte am Montag diese Woche einen Techniker vor Ort der die Dsl buchse getauscht hat ... wofür auch immer. Problem besteht allerdings weiterhin, vor ein paar Wochen wurde schon der Router getauscht, auch dLAN wurde für mehrere Tage aus dem Netzwerk verbannt ohne besserung zu bringen. Vielleicht gibt es hier jemanden der sich dem Problem nochmal annehmen kann ?
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3 years ago
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4 years ago
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1 year ago
auch dLAN wurde für mehrere Tage aus dem Netzwerk verbannt ohne besserung zu bringen
Wurden diese Störsender auch vom Strom genommen oder nur vom Netzwerk getrennt? Diese Strörsender die sogar die Bundesnetzagentur schon verbieten will gehören nicht in einen DSL Anschluss.
Ansonsten, wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Welcher Router wird eingesetzt,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
welchen Tarif hast Du genau,
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz,
was steht in den Systemmeldungen des unbekannten Routers?
Welche Endleitung ist zwischen APL und TAE verlegt?
Jetzt bitte nicht schreiben, "es ging bisher immer, ich habe nichts geändert"
Einfach ALLE Fragen beantworten.
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1 year ago
@xDomin
Schau mal ob die die TAE rausnehmen kannst und stelle ein Bild von der Leitung ein die an der TAE angschlossen ist.
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1 year ago
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1 year ago
@xDomin
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin 🙏🏽
Wie besprochen, war es nachdem Technikertermin größtenteils stabil. Sobald die Powerline wieder im Netz war, kam es wieder zu den erhöhten Fehlerraten. Wie vereinbart, nimmst du die Powerline nun mal für einen längeren Zeitraum komplett raus und sollte es trotz dessen weiterhin Abbrüche geben, schicken wir noch mal einen Außendienst raus.
Viele Grüße
Timur K.
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1 year ago
einen Techniker vor Ort der die Dsl buchse getauscht hat ... wofür auch immer.
Das hat schon seinen Grund. Denn oftmals kommt es gerade bei älteren Telefondosen zu Kontaktproblemen durch z.B. altersbedingte Oxidation oder weil Mieter meinen es wäre nicht nötig beim Wände streichen die Dosen vernünftig anzukleben und sie dann mit Farbe vollkleistern.
auch dLAN wurde für mehrere Tage aus dem Netzwerk verbannt
Und dabei sollte es bleiben. Ab auf den Elektroschrott damit. Auch wenn du glaubst keine Probleme damit gehabt zu haben. Und viel schlimmer. Du störst nicht nur deinen eigenen Anschluss, sondern auch zahlreiche andere Anschlüsse in der Nachbarschaft. Und die werden sich bedanken.
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