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In den Nachbarhäusern ist VDSL 50 und VDSL 100 verfügbar. Bei mir im Haus aber laut Verfügbarkeitsprüfung nicht. Warum ?
vor 7 Jahren
Hallo, Vdsl 50 und VDSL 100 ist in meiner Wohnung laut Verfügbarkeitsprüfung nicht verfügbar, aber in den Nachbarhäusern ist VDSL 50 und VDSL 100 verfügbar. Wie kann das sein ?
Ich muß seit 2 Jahren mit DSL 16000 auskommen.
Wer von der Telekom kann mir hier weiterhelfen ?
Ich hätte auch gerne VDSL 50 oder Vdsl 100.
Gruß Markkus
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vor 7 Jahren
Hallo @markkus,
es kann unterschiedliche Gründe haben weshalb es bei dir nicht möglich ist dazu gehören z.B.
- eine zu lange Leitung bis zum DSLAM
- 0. APL heißt keine direkte Anbindung zur Outdoor Technik also nur direkte Versorgung aus der Vermittlungsstelle möglich welche wiederum zu weit weg ist
- Trennungsbedingungen
- Datenbankfehler
Wir können hier nur spekulieren, in der Regel ist die Verfügbarkeitsauskunft sehr genau um das genau zu prüfen ist ein Teamie nötig.
Hinterleg mal deine Daten in deinem Profil hier.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
bitte entschuldige, dass die Antwort etwas auf sich warten lies.
Die Kollegen teilten mir mit, dass aufgrund der hohen Leitungslänge die maximal zulässige Leitungsdämpfung deutlich überschritten wird. Daher ist kein VDSL möglich.
Tut mir Leid, ich hätte dir gerne etwas anderes mitgeteilt.
Liebe Grüße
Anne W,
Telekom hilft Team
vor 7 Jahren
schön, das Du auch den Weg zu uns gefunden hast.
Die genauen Gründe kann ich Dir an der Stelle leider nicht mitteilen, aber es kann an den Dingen liegen wie von @Liner113 geschrieben. Um das mal genau in Erfahrung zu bringen, habe ich mal eine Nachfrage bei den Kollegen platziert. Die können mir eine genaue Auskunft gegen.
Sobald ich eine Rückmeldung erhalte, sag ich hier wieder Bescheid.
Liebe Grüße
Anne W.
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