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Individuelles Tarif-Upgrade für Bestandskunden

4 years ago

Hallo in die Runde,

als langjähriger Telefonkunde und Paybacknutzer wollte ich mir das momentan angebotene individuelle Angebot für ein Upgrade anschauen, weil ich schon länger mit einer schnelleren Internetverbindung liebäugele. Leider ist die Anmeldung auf der Seite seit einigen Tagen nicht möglich, weil die Server "angeblich" überlastet sind. Mein Geschäftskundenbetreuer hat mir deshalb die Seite hier empfohlen und mir versichert, dass ich hier Hilfe erhalte ;). Deshalb meine Frage, ob es diese Probleme tatsächlich gibt, oder ob ich mich einfach nur zu falschen Zeiten versuche anzumelden. Vielleicht könnte mich ein Mitarbeiter kontaktieren und mir das Angebot erläutern. 

 

Vielen Dank im Voraus und einen schönen Abend

Jacek D.

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    accepted by

    4 years ago

    Hallo @Jacek D.,

    vielen Dank für das nette Gespräch. Schade, dass wir nicht schnell genug waren. Entschuldige bitte die lange Reaktionszeit.

    Es ist ja jetzt alles, wie gewünscht, gebucht.

    Solltest du noch Fragen haben, dann melde dich gerne wieder.

    Viele Grüße Martina Ha.

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