Solved
Inklusivnutzer - Wie den Speicherplatz erweitern?
1 day ago
Hallo Community,
der Mail-Account meiner Frau wurde, vor langer Zeit, als "Inklusivnutzer" eingerichtet. Mittlerweile haben sich allerdings viele Parameter verändert und sie benötigt mehr Speicherplatz als die 1GB, die es derzeit sind.
Mal abgesehen davon, dass ich in meinem Account den "Inclusivnutzer" nicht finde, würde ich gerne für sie eine Mail M Erweiterung buchen, was aber für einen "Inklusivnutzer" nicht geht.
Hat jemand einen Tipp?
EMail Adresse löschen und übertragen erscheinen mir wie eine Reise auf hoher See...
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1 day ago
Hallo @rodin1887 ,
so weit mir bekannt ist eine Erweiterung "nur" noch über das Team hier in der ThC möglich.
Werde den Teamis mal einen Wink geben!
( Hoffe dein Profil ist noch aktuell)
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1 day ago
Perfekt. Wurde gerade von einer sehr freundlichen Telekom-Mitarbeiterin angerufen, die die Speicherplatzerweiterung nun "angestoßen" hat. Vielen Dank.
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1 day ago
Hallo @rodin1887,
ja, das lief super einfach und unkompliziert. :)
Die Buchung ist durch und die Bestätigung zur Buchung kommt per E-Mail zu Ihnen als Vertragsinhaber.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche.
Beste Grüße
Louisa
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1 day ago
Zunächst..Papierkorb löschen unwichtige mails löschen
Mails Exportieren in mailstorehome und im telekom löschen.da
A mails nach mailstore home
B mails löschen und Papierkorb löschen
Erst dann frühestens wieder mailstorehome starten
@rodin1887
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23 hours ago
Vielen Dank für Ihren Tipp. Ich werde ihn an meine Gattin weiterreichen.
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