Hallo Community,
der Mail-Account meiner Frau wurde, vor langer Zeit, als "Inklusivnutzer" eingerichtet. Mittlerweile haben sich allerdings viele Parameter verändert und sie benötigt mehr Speicherplatz als die 1GB, die es derzeit sind.
Mal abgesehen davon, dass ich in meinem Account den "Inclusivnutzer" nicht finde, würde ich gerne für sie eine Mail M Erweiterung buchen, was aber für einen "Inklusivnutzer" nicht geht.
Hat jemand einen Tipp?
EMail Adresse löschen und übertragen erscheinen mir wie eine Reise auf hoher See...
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @rodin1887 ,
so weit mir bekannt ist eine Erweiterung "nur" noch über das Team hier in der ThC möglich.
Werde den Teamis mal einen Wink geben!
( Hoffe dein Profil ist noch aktuell)
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vor 2 Monaten
Perfekt. Wurde gerade von einer sehr freundlichen Telekom-Mitarbeiterin angerufen, die die Speicherplatzerweiterung nun "angestoßen" hat. Vielen Dank.
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von
vor 2 Monaten
Hallo @rodin1887,
ja, das lief super einfach und unkompliziert. :)
Die Buchung ist durch und die Bestätigung zur Buchung kommt per E-Mail zu Ihnen als Vertragsinhaber.
Ich wünsche Ihnen eine angenehme Woche.
Beste Grüße
Louisa
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Zunächst..Papierkorb löschen unwichtige mails löschen
Mails Exportieren in mailstorehome und im telekom löschen.da
A mails nach mailstore home
B mails löschen und Papierkorb löschen
Erst dann frühestens wieder mailstorehome starten
@rodin1887
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von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für Ihren Tipp. Ich werde ihn an meine Gattin weiterreichen.
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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