Instabiele Internetverbindung
vor 9 Jahren
Hallo Community, Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe folgendes Problem ...
Um mich kurz und knapp zu fassen, ich habe eine 300DSL Leitung, diese läuft sehr instabiel. Instabiel bedeutet das die Leitung zu den meistenTageszeiten 2kbs-370kbs im download 370kbs ist die beste downloadrate die ich bisher hatte, und diese tritt zu ganz verschiedenen Uhzeiten einen sehr kurzen Zeitraum ein. Jedoch die meiste Zeit des Tages ist der download ganz im Keller das bedeutet 50kbs. Die Leitung ist also sehr sehr instabiel und die Downloadrate ist immer anders, manchmal ist sie hoch und manchmal sehr niedrig, die meiste Zeit jedoch sehr niedrig.
Ich habe bereits nachgeschaut ob mein Router Probleme macht, dort habe ich aber nichts gefunden was darauf schließen lassen könnte. Nachdem ich danach geschaut habe, habe ich mich im Internet schlau gemacht, woraus ich dann aber auch nichts schließen konnte. Meine letzte Hoffnung ist dann dieses Forum hier.
Ich weiß die Informationen sind sehr Schwammig, aber hoffe aber das man damit etwas anfangen kann. Ich würde ich sehr über eine Antwort freuen.
Worüber ich mich auch freuen würde wäre wenn ein Telekom Mitarbeiter sich mal die beschriebende Leitung anschauen würde um nachzuschauen ob irgendetwas daran nicht stimmt.
Vielen Dank
Florian M.
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vor 9 Jahren
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Florian M.
die Fragen wurden wie folgt beantwortet:
Routermodell = 150M Wireless Lite N Router
Model No. TL-WR740N / TL-WR740ND
genaue Firmwarebezeichnung fehlt noch !
ist was in den System - Meldungen / Router Log was zu dem Fehlerbild passt ? Nein, es steht nichts in den Fehlermeldungen was zu meinem Problem passen könnte. Außerdem ist das Problem eigentlich schon immer vorhanden gewesen, nur jetzt will ich mich mit dem Problem mal richtig befassen.
welchen Tarif genau hast Du ? DSl 3000 Bitte spezifizieren
Was wurde in der Auftragsbestätigung als Bandbreite angegeben ?
fehlt noch !
Bitte wenn Hilfe gewünscht ist auch vollständige Rückinfos.
Du kannst aber auch mal das Problem bei der Ergänzung der fehlenden Angaben noch genauer erläutern / konkretisieren.
Problem im LAN oder WLAN ?
Gruß
Waage1969
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von
vor 9 Jahren
Guten Tag,
Tut mir leid ich kenne mich mit der Materie nicht gut aus deswegen auch die fehlenden Infos.
Firmewarebezeichnung bzw Version:
3.17.0 Build 150105 Rel.61576n
Die restlichen Infos kann ich momentan leider nicht zukommen lassen, da ich nicht die Logindaten bei telekom nicht weiß, um meinen Tarif rausszufinden.
Mein Problem ist, das das Internet nimals Stabil ist Stabil bedeutet dauerhaft 350kbs. Es wariiert immer zwischen ganz verschiedenen Zahlen wie z.b. 150kbs (oder nidriger) 200kbs oder 300 kbs.
Florian M.
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von
vor 9 Jahren
Hallo @Florian M.
ohne Angaben kommen wir als User nicht gezielt weiter.
Daher bitte für das Telekom hilft Team die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen=> Profildaten
Bitte kurze Info wenn erledigt - Danke !
Gruß
Waage 1969
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