Sehr geehrte Damen und Herren,

ich bin vor über 5 Jahren in meine jetzige Wohnung (in einem Mehrfamilienhaus) eingezogen, in der sich keine TAE -Dose befindet. Vermutlich wurde die Leitung im Zuge einer Renovierung ein paar Jahre vor meinem Einzug tot gelegt.

Da zum damaligen Zeitpunkt laut Telekom-Techniker keine Lösung seinerseits erfolgen konnte, war ich gezwungen, meinen Internetanbieter zu wechseln (hin zu Kabel-Internet). Ich würde jedoch gerne wieder zur Telekom wechseln, da ich immer öfter Internetprobleme habe.

Kann ein Telekom-Techniker ein solches Kabel für die TAE -Dose vom APL im Keller bis in meine Wohnung (1. Stock) verlegen sowie eine TAE -Dose installieren?

Wenn ja, ist dies in Ihrem Anschlusspreis enthalten oder würden da weitere Kosten auf mich zu kommen?

Wenn all dies möglich ist, wie ist das weitere Vorgehen? Kann ich dann einfach einen Wechselantrag bei Ihnen einreichen?

Vielen Dank im Voraus!

Mit freundlichen Grüßen

Jonas Brock