Ich bin in einen Neubau eingezogen. Da noch keine TAE -Dose in der Wohnung war (lediglich Verkabelung zum APL bis in die Wohnung) habe ich nach der Bestellung des Festnetzvertrages telefonisch angemeldet, dass auch eine TAE -Dose installiert werden muss. Im Rahmen der telefonischen Bestellung hat die Dame in meiner Erinnerung bestätigt, dass die Installation der 1. TAE -Dose kostenlos ist, das hat mir auch der Techniker vor Ort bei der Installation so gesagt. Jetzt erhalte ich meine 1. Rechnung und zu meiner Überraschung taucht dort die Installation der Telefondose mit EUR 99,95 als Kostenpunkt auf. Bei der Kundenhotline habe ich nachgefragt, diese haben behauptet, dass das seine Richtigkeit habe.

Ist das tatsächlich so? Ist die Installation der 1. TAE -Dose nicht (mehr) kostenlos? Kabel mussten keine verlegt werden, das habe ich entsprechend auch nie bestellt.