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Installation einer Telefondose
vor 5 Jahren
Heute war der Techniker der Telekom da. Leider ist er wieder schnell verschwunden, da ich keine Telefondose in der Wohnung habe. Die wurde sicherlich zu gemauert, da ich überall nachgeschaut habe, auch abgeklopft, ob die hinter einer Tapete ist.
Nunja eigentlich habe ich gedacht er verlegt mir ein Kabel vom Verteiler in die Wohnung, so wie ich es schonmal in einer Altbau Wohnung hatte. Leider diesmal nicht der Fall. Er hat im Keller am grauen Telefon Kasten für den Elektriker eine Telefon Dose mit meinem Namen installiert. Im Hausflur oben in den Ecken auf deiden Seiten sind kleine Luken. Vielleicht ist da die Leitung drin, denn in einem anderen Haus, wie schon erwähnt, hat der Techniker vom Hausflur mir ein Kabel in die Wohnung verlegt.
Da keine Telefondose in der Wohnung ist, ist die Dose dann nicht kostenfrei bei der Telekom?
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Community Guide
vor 5 Jahren
Herzlich willkommen @Vindulias
1.) wenn bisher noch überhaupt keine 1. TAE (Prüfdose/früher Monopoldose) installiert ist , übernimmt die Telekom das kostenfrei beim Neuanschluss , da sie bis einschließlich der 1. TAE zuständig ist
2.) wenn diese Dose entfernt wurde sieht das anders aus und kann bzw wird wohl dann kostenpflichtig und nein die 1. TAE darf nur die Telekom setzen , jede weitere dann der Elektriker eures Vertrauens
Viele Grüße
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5 Sterne Mitgestalter
vor 5 Jahren
Die Dose ja, das Problem bei dir ist aber die Verbindung zwischen APL und der Dose.
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Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
Hallo @Vindulias,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich kann die Enttäuschung verstehen, dass der Anschluss nicht gleich vollständig vom Techniker bereitgestellt werden konnte. So kommen zusätzliche Mühen dazu.
Handelt es sich um ein Mehrfamilienhaus? Dann sollte keine öffentlich zugängliche TAE -Dose neben dem Hausanschlusskasten ( APL ) bleiben. Sofern sonst niemand dort dran kommt, kann die Dose auch bleiben.
Grundsätzlich gehört eine TAE -Dose zu jeder Wohneinheit. Der Eigentümer / Vermieter muss dafür sorgen, dass diese Dose vorhanden ist. Sind Sie Mieter oder Eigentümer?
Die Installation der Innenleitung ist Sache des Eigentümers /Vermieters. Dieser sollte ggf. zunächst konaktiert werden, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen und bei Bedarf eine Besichtigung vor Ort vorzunehmen. Die Installation kann durch einen Elektriker oder einen Telekom-Techniker erledigt werden.
Sofern lediglich ein Wand-oder Deckendurchbruch und eine Leitung bis 10 Meter Länge erforderlich ist, könnte dies über unseren Service "Installation Telefondose" erledigt werden. Hier gibt´s weitere Infos dazu.
Ich drücke die Daumen, dass eine einfache Verlegung der Leitung über die vorhandenen "Luken" möglich ist.
Freundliche Grüße
Jürgen U.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
ich lese mit Schrecken, dass der Anschluss nach so langer Zeit immer noch nicht genutzt werden kann. Aus der damaligen Beschreibung hätte ich vermutet, dass die Bereitstellung durch den Techniker nicht vorgenommen werden konnte, da kein Telefonkabel bis in die Wohnung verlegt war, bzw. nicht aufgefunden wurde. Somit wäre die Bereitstellung noch nicht abgeschlossen gewesen und es hätte auch keine Berechnung erfolgen dürfen.
Ob die Kabel auf dem Foto auch für den Telefonanschluss genutzt werden, bzw. genutzt werden könnten ist nicht sicher. Auf den ersten Blick fällt auf, dass sechs rote Drähte miteinander verbunden sind. Daher vermute ich, dass es sich hierbei um die Verkabelung der Haustürsprechanlage und einem gemeinsamen Türöffner handelt.
Dennoch will ich nicht ausschließen, dass auch die Telefondosen anderer Wohnungen dort verlaufen. Die Isolierung mit dem grünen Gewebeband ist jedoch für Telefonleitungen "unüblich".
Wie damals bereits geschrieben, ist der Vermieter, bzw. Hauseigentümer dafür verantwortlich, dass jede Wohneinheit mit einem Telefonkabel und der zugehörigen Anschlussdose ausgestattet ist. Daher sollte noch einmal das Gespräch mit den zuständigen Ansprechpartnern gesucht werden.
Viele Grüße
Jürgen U.