Interne Rufnummern 4 & 5 können nicht vergeben werden
vor 3 Tagen
| Gerätebezeichnung | Digitalisierungsbox PREMIUM 2 |
| Hardware-Version | 1/00 |
| Software-Version |
16.40.2.25.00 (Thu, 15 Oct 2026 18:44:12 +0200)
|
Wir nutzen ein Digitalisierungsbox Premium 2 im PBX -Modus als Telefonanlage in Kombination mit einem SIP-Trunk von Plusnet mit dem Nummernblock 0-9. Ich kann die internen Nummern 4 & 5 nicht vergeben und im Ereignis-Protokoll erscheint die Meldung:
digi user.info syslog: begui dbg: registerError Tab:mpsExtensionTable, Attr:gui_mpsExtensionNumber, Err:Die Rufnummer wird bereits verwendet. Bitte versuchen Sie es noch einmal!
Die Nummer wurde jedoch definitiv noch nicht verwendet. In einem 8 Jahre alten Blog habe ich gelesen, dass es helfen soll, die Nummern nicht von 0-1, sondern von 9-0. Das hat nicht geholfen.
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vor 3 Tagen
Hallo @Sequid ,
eine Vermutung hätte ich.
Interne Rufnummer 40 (Team global), damit kann die Rufnummer 4 nicht angelegt werden.
Interne Rufnummer 50 (Voicemail), damit kann die Rufnummer 5 nicht angelegt werden.
0
vor 3 Tagen
Hallo @wari1957 ,
die vaage Vermutung hatte ich auch schon. Aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass wir von unserem 10er-Nummernblock 2 Nummern nicht nutzen können. Vor allem, weil die interne Nummer ja gleichzeitig die letzte Nummer der externen Nummer ist und diese z.B. auch au den Visitienkarten stehen.
0
2
von
vor 3 Tagen
@Sequid
Du kannst die internen Rufnummern der Voicemailbox und vom Team Global doch ändern.
von
vor 3 Tagen
Aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass wir von unserem 10er-Nummernblock 2 Nummern nicht nutzen können.
Hallo @wari1957 ,
die vaage Vermutung hatte ich auch schon. Aber es kann ja eigentlich nicht sein, dass wir von unserem 10er-Nummernblock 2 Nummern nicht nutzen können. Vor allem, weil die interne Nummer ja gleichzeitig die letzte Nummer der externen Nummer ist und diese z.B. auch au den Visitienkarten stehen.
Also die externe Durchwahl sollte funktionieren. Aber intern kann es nicht gehen, wenn schon ein anderer Dienst eine Rufnummer aus dem Block hat. Also entweder ändern, oder die externe Durchwahl auf einer anderen, internen Rufnummer zuweisen.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Hallo @wari1957 & @Jumpignon ,
vielen Dank für die Antwort. Ich bin zugegebener Maßen ein Anfänger, musste aber schnell eine ausgefallene TK-Anlage ersetzen. Erstmal eine Korrektur: wir haben einen 100er Block (0-99).
Ich habe die Voicemail deaktiviert und das GlobalTeam gelöscht und kann die Nummern 4 & 5 zuordnen.
Aber wieso kann ich denn die 4 nicht anlegen, wenn die 40 schon vergeben ist? Die KI meiner Wahl meinte, das müsste gehen.
0
6
von
vor 3 Tagen
Vorausgesetzt die Digitalisierungsbox kann kein Einzelwahlverfahren
0
von
vor 3 Tagen
Vorausgesetzt die Digitalisierungsbox kann kein Einzelwahlverfahren
Ich muss mich verbessern, das Wahlverfahren hat damit nur indirekt zu tun.
Bei Durchwahlen ist es nunmal so, dass die Rufnummer sich aus der Kopfnummer+Durchwahl bildet. Die Länge der Durchwahl ist dabei entscheidend. Wenn du z.B. die Durchwahl 4 vergibst, sind alle dahinterliegenden Zahlen aus dem Block 4 blockiert. Du kannst also keine 40/400/4000 usw. vergeben. Das ist auch anders herum der Fall. Vergibst du die Durchwahl 400, funktioniert die Durchwahl 40/4 usw. nicht mehr.
0
von
vor 2 Tagen
Guten Morgen @Sequid,
vielen Dank für deine Anfrage. Wie ich sehe, hat bereits ein reger Austausch stattgefunden.
Die richtige Antwort hat @wari1957 bereits genannt.
Interne Rufnummer 40 (Team global), damit kann die Rufnummer 4 nicht angelegt werden.
Interne Rufnummer 50 (Voicemail), damit kann die Rufnummer 5 nicht angelegt werden.
Hallo @Sequid ,
eine Vermutung hätte ich.
Interne Rufnummer 40 (Team global), damit kann die Rufnummer 4 nicht angelegt werden.
Interne Rufnummer 50 (Voicemail), damit kann die Rufnummer 5 nicht angelegt werden.
Team global und Voicemail können verändert werden.
Team global: Nummerierung > Gruppen & Teams
Voicemail: Telefonie > Anwendungen > Voice Mail System > Allgemein
Beste Grüße
Jenny
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von