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Internet 250mbit
vor 3 Jahren
Guten Abend,
Ich habe da eine Frage man sagt mir bereits es wäre 250mbit an meiner Adresse verfügbar.
Mein aktueller Tarif liegt bei 100Mbit/s , Ich würde gerne auf 250Mbit/s aufstocken leider kommt beim Wechsel dann es wären maximal Magenta Zuhause L Tarif.
Vielleicht kann mir da jemand helfen .
Mit freundlichen Gruß
Stefan Reiser
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vor 5 Monaten
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Gelöst
vor 5 Jahren
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Community Guide
vor 3 Jahren
Es könnte sein, dass Du aktuell an einer Linecard angeschlossen bist, die kein Supervectoring kann.
Und dass an der/den supervectoringfähigen Linecards gerade kein Anschluss (Port) frei ist.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@St-Reiser
Vielen Dank für das angenehme Gespräch vorhin
Wie besprochen habe ich den Tarifwechsel auf den Magenta Zuhause XL eingestellt. Der Wechsel findet am 07.03.2022 im Laufe des Tages statt. Du erhältst auch noch eine Auftragsbestätigung mit allen Informationen dazu
Freut mich sehr, dass es heute noch geklappt. Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich jederzeit melden
Ich wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Timur K.