Internet 64569 Nauheim
5 years ago
Hallo, vor einer Woche wurde mir schnelles Internet angeboten, Magenta L und XL. Nach Jahren des Wartens. Nun wollte ich den Tarif ändern und plötzlich wird es eine Woche später nicht mehr für meine Anschrift angeboten. Was soll das?
Seit Jahren zahle ich Magenta M obwohl nur 25 MBit gehen. Jetzt endlich geht es voran, dachte ich, und schon wieder nur enttäuscht.
Wie ist denn nun der Stand für 64569 Nauheim?
ED
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Beitrag bearbeitet #DATENSCHUTZ
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5 years ago
Hallo @Liza0771,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Sollte an deiner Adresse nicht mehr als eine 50.000er Leitung realisierbar sein, so kannst du zumindest deine aktuelle Geschwindigkeit von 25Mbit/s auf 50Mbit/s abändern.
Upgrade auf VDSL 50 IP für VDSL 25-Kunden:
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5 years ago
Hallo @Liza0771 was genau dazu führt das es auf einmal nicht mehr buchbar ist, kann ich auch nicht sagen. Aber wenn die schnelleren Ports vergriffen sind, weil man noch überlegen wollte dann können wir das nicht ändern. Aber ich verschaffe mir hierzu gerne mal einen Einblick, dafür müsstest du deine Daten im Profil hinterlegen und mir dann Bescheid sagen.
Grüße Anne W.
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