Gelöst

Internet Abbrüche I Phone 7

vor 6 Jahren

Hallo ,

ich habe den Speedsport Smart 3 und immer wieder unterbricht die Verbindung auf meinem I Phone 7 so das ich das WLAN auf’n Handy neu Verbinden muss . Auf meinem I Pad und Smart tv läuft das reibungslos ohne Unterbrechungen. Vielleicht wisst ihr ja was das sein kann . ? Danke im Voraus 

 

V.Scheunert 

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    • vor 6 Jahren

      Hallo @vivian.scheunert,

      herzlich willkommen hier in der Community.

      Ich würde mir gern die Konfiguration des Speedport einmal anschauen, können wir dazu kurz telefonieren?

      Es wäre klasse, wenn du dazu in deinem Profil http://bit.ly/Kundeninfos deine Kunden- und eine Rückrufnummer hinterlegst, und mir anschließend hier im Beitrag kurz Bescheid gibst.

      Viele Grüße
      Anna Si.

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      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Habe das automatisch verbinden aus geschaltet und trotzdem ist nichts unverändert,hatte auch meine Hülle abgemacht  weil ich dachte das es damit besser wird aber es hat sich nichts geändert. 

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo @vivian.scheunert,

      hm, die Probleme treten ja nur mit dem einen Gerät auf.
      Da die vorhandenen Tipps nicht geholfen haben, kann ich nur bitten, dich an unsere Computerhilfe http://bit.ly/2ua5QH4 zu wenden. Die Kollegen können ganz sicher helfen.

      Viele Grüße
      Sabrina A.

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für die Mühe Fröhlich werde ich machen 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Danke für das freundliche Gespräch, @vivian.scheunert! Fröhlich

      Für den Miteleser und die Vollständigkeit: Ich habe die 5GHz-Frequenz am Router umbenannt und freue mich nun auf eine Rückmeldung in ein paar Tagen, ob auch das iPhone nun im WLAN tut, was es soll.

      Viele Grüße
      Anna Si.

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      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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