Gelöst
Internet DSL & Mobilfunk bei der Telekom Kündigen bei Demenz Kranker Mutter
vor 6 Monaten
Hallo und guten Tag, meine Mutter hat zuhause ein Mobiltelefon und einen Internetzugang beides über die Telekom/T-online.
leider ist meine Mutter mittlerweile an Alzheimer-Demenz erkrankt und bekommt jetzt ihren Heimplatz.
die beiden Verträge bestehen schon mehrere Jahre.
meine Frage wäre: Wie ich beide Anschlüsse schnellstmöglich kündigen kann. Ich habe eine Verfügungs-Vollmacht von meiner Mutter.
kann ich das online erledigen oder muss ich dafür in einen Telekom Laden?
Besten Dank für eure Hilfe vorab.
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