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vor 2 Monaten
kann ich das online erledigen oder muss ich dafür in einen Telekom Laden?
Hallo und guten Tag, meine Mutter hat zuhause ein Mobiltelefon und einen Internetzugang beides über die Telekom/T-online.
leider ist meine Mutter mittlerweile an Alzheimer-Demenz erkrankt und bekommt jetzt ihren Heimplatz.
die beiden Verträge bestehen schon mehrere Jahre.
meine Frage wäre: Wie ich beide Anschlüsse schnellstmöglich kündigen kann. Ich habe eine Verfügungs-Vollmacht von meiner Mutter.
kann ich das online erledigen oder muss ich dafür in einen Telekom Laden?
Besten Dank für eure Hilfe vorab.
Das kannst du problemlos online machen, am einfachsten hier:
https://www.telekom.de/kontakt/kuendigung?samChecked=true
Da die Verträge schon länger laufen kommst du da problemlos mit Frist von einem Monat raus wenn die Mindestlaufzeit erreicht ist
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