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vor 3 Stunden
Kleine Frage vorweg.
Auch wenn du einige Browser versucht hast.
Cache mal gelöscht?
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vor 3 Stunden
Ja Cache gelöscht, geht trotzdem nicht, auch nicht über die Magenta App vom Handy.
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vor 3 Stunden
@Meister6
Damit das Team helfen kann
Bitte dein Profil komplett befüllen, falls du das noch nicht gemacht hast . Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Wie das geht, steht im Spoiler:
Hier geht es zum Profil:
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du weitere Daten eingeben, auch zb, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Gruß Marcel
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vor 3 Stunden
Lösch alle Cookies
@Meister6
0
2
von
vor 3 Stunden
Lösch alle Cookies
@Meister6
Hatte ich doch bereits vor 20 Minuten geschrieben @HARTMUTIX
0
von
vor 2 Stunden
vor 20 Minuten
Lösch alle Cookies
@Meister6
Hatte ich doch bereits vor 20 Minuten geschrieben @HARTMUTIX
Die neue thc Software ist die Katastrophe..kein Durchblick..keine vollständige Sicht..
@Marcel2605
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Alle Cookies gelöscht, trotzdem gleiche Fehlermeldung.
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vor 3 Stunden
@Meister6
Hab das Team informiert. Ich hoffe, dein Profil ist befüllt, wie ich das vorher gepostet hatte
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vor 3 Stunden
Ja Profil ist befüllt.
Danke für die Antwort.
3
von
vor 2 Stunden
Hallo @Meister6,
vielen Dank für die Rückmeldung. Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen.
Ich bin noch bis 23:00 Uhr hier. Wann soll ich es erneut probieren?
Viele Grüße
Jonas
von
vor einer Stunde
Sorry, war gerade Abwesend, bin jetzt wieder da.
0
von
vor einer Stunde
gerade Abwesend, b
Sorry, war gerade Abwesend, bin jetzt wieder da.
Info
@Jonas Bl.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hallo Jonas,
habe Deinen Anruf verpasst, war leider nicht in der Nähe vom Handy, bin aber jetzt wieder erreichbar. Danke
0
1
von
vor 8 Minuten
Hallo @Meister6,
vielen Dank für das angenehme Telefonat. Ich habe den Produktwechsel in die Wege geleitet und werde mich morgen Abend bezüglich MagentaTV wieder bei dir melden. :-)
Grüße
Alexander
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von