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Problem mit Internet Geschwindigkeit
vor einem Jahr
Hallo, ich habe seit einem Jahr Internet Anschluss Magenta L. Seit dem habe ich noch nie eine Internet Geschwindigkeit mer als 80 MBit/s gemessen, meist ca. 60 MBit/s.
Gemessen mit LAN und auch WLAN Verbindungen.
Heute sogar 48.
Besuch von einem Techniker brachte auch nichts.
Können Sie mir helfen und zahle ich ein Grundgebühr für Magenta L?
MfG
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Was heißt "nichts"? irgendwas muss er ja gesagt/gemacht haben ...
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Antwort
von
vor einem Jahr
Was sagt denn die Geschwindigkeit auf der Routeroberfläche des unbekannten Routers?
3 Sterne Mitgestalter*in
vor einem Jahr
@asmoponBitte, wenn irgend möglich, Screenshots vom PC oder Notebook und nicht vom Mobiltelefon. Was kommt bei einem Test per LAN hier heraus? Die Breitbandmessung der BNetzA ist übrigens der einzig rechtlich zugelassene Test zu Bewertung der Verbindungsqualität.
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5 Sterne Mitgestalter
vor einem Jahr
Wenn Du Hilfe möchtest, auch hier die üblichen Fragen:
Welcher Router wird eingesetzt, wie synchronisiert dieser,
welche Firmwareversion ist auf dem Router und bitte nicht nur "aktuelle Firmware" sondern genaue Bezeichnung.
gibt es mehrere TAE Steckdosen,
sind Powerline / dLAN Geräte im Einsatz,
welche Komponenten gibt es sonst noch im Netz?
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Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo @asmopon,
hier wurden schon einige Fragen gestellt, die zur Lösung beitragen können. Vielleicht kannst du diese beantworten.
Außerdem ist es hilfreich, wenn du deine Daten im Profil hinterlegst, damit wir uns mit dir in Verbindung setzen können. So können wir eine Störung aufnehmen und den Anschluss genauer prüfen.
Viele Grüße Türkan Ü.