Internet-Geschwindigkeit zu gering

vor 7 Jahren

Guten Tag, 

 

woran könnte das liegen, das bei unserem Magenta M (50Mbit) Tarif im Höchstfall 12,5 Mbit ankommen?

 

W-Lan ist abgeschaltet.

 

Für einen Lösungsvorschlag wären wir sehr dankbar.

 

Mfg.

 

 

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411

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0

    • vor 7 Jahren

      Wie und wo gemessen?
      Welche Werte zeigt der Router als synchonisiert an? Bei einem Speedport z.B. hier: http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Also angeschlossen ist eine Fritzbox, gemessen mit Speedtest von Telekom gerade eben nochmal : Ergebnis 8,75.

      Leider bin ich die absolute Techniknull und kann nur diese Angaben machen.

       

      Trotzdem danke für die Antworten

       

      Gruß

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gmtrooper 

      OK, dann welche Fritz!box / Modell ist es denn (Rückseite, Aufkleber) ?
      Welchen Tarif hast Du lt. Deiner Auftragsbestätigung ?
      Gruß
      Waage1969

      von

      vor 7 Jahren

      gmtrooper

      Also angeschlossen ist eine Fritzbox, gemessen mit Speedtest von Telekom gerade eben nochmal : Ergebnis 8,75. Leider bin ich die absolute Techniknull und kann nur diese Angaben machen.

      Also angeschlossen ist eine Fritzbox, gemessen mit Speedtest von Telekom gerade eben nochmal : Ergebnis 8,75.

      Leider bin ich die absolute Techniknull und kann nur diese Angaben machen.

      gmtrooper

      Also angeschlossen ist eine Fritzbox, gemessen mit Speedtest von Telekom gerade eben nochmal : Ergebnis 8,75.

      Leider bin ich die absolute Techniknull und kann nur diese Angaben machen.


      Die Speedtest kannst du (fast) alle in die Tonne kloppen, schau mal hier:
      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Wie-wenig-aussagefaehig-sind-Speedtests/m-p/3760831#M1072617

    • vor 7 Jahren

      @gmtrooperHattest du denn mal mehr oder handelt es sich um einen neuen Anschluss der immer so war?

      0

    • vor 7 Jahren

      @gmtrooper 

       

      Welches Routermodell ist denn angeschlossen? Hast Du Powerline -Komponenten (DLAN) in Betrieb?

       

      Gruß, Nobby

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @gmtrooper 

      willkommen.

      Leider fehlen hier so alle wichtige Angaben:

      zu wann bestätigte Bandbreite
      Routermodell
      genaue Firmwareversion
      ....
      Außerdem hier bitte die Nutzerdaten geschützt im Profil hinterlegen  => Profildaten , diese Daten sind nur für das Telekom hilft Team ersichtlich und nicht öffentlich. Speichern nicht vergessen - Danke !

      Gruß
      Waage1969

      0

    • vor 7 Jahren

      Hallo @gmtrooper,

      insgesamt schließe ich mich erst einmal meinen Vorrednern an, speziell @patrickn, @Waage1969 und @olliMD:

      Um der richtigen Antwort näher zu kommen, hätte ich gern Infos über das Modell der Fritz!Box, welche Bandbreite in deren Menü angezeigt wird und am liebsten dazu noch Kundendaten zum Anschluss, um mir diesen dann auf unserer Seite einmal anzuschauen.

      Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung!

      Viele Grüße
      Anna Si.

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo Waage,

       

      erstmall danke für die Fragen/Antworten aber wie gesagt bin ne Techniknull.

      Im Menü unter DSL finde ich nichts, ei dem irgendwas von "synchronisieren" steht.

      Gibts dafür vll. noch einen anderen Begriff?

       

      Gruß

      gmtrooper

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gmtrooper 

      Also dann wären da mal:

      fritz.box und dort einloggen
      dann zu Internet / DSL Informationen / DSL
      sieht dann so ähnlich aus wie hier:

      Ausgehandelte Verbindungseigenschaften

          Empfangsrichtung Senderichtung
      DSLAM-Datenrate Max. kbit/s 2304 544
      DSLAM-Datenrate Min. kbit/s 720 368
      Leitungskapazität kbit/s 2952 1928
      Aktuelle Datenrate kbit/s 2300 543
      Nahtlose Ratenadaption   aus aus
      Stromsparmodus L2 aus    
             
      Latenz   8 ms 7 ms
      Impulsstörungsschutz (INP)   5.6 1.6
      G.INP   aus aus
             
      Störabstandsmarge dB 6 27
      Trägertausch (Bitswap)   aus an
      Leitungsdämpfung dB 57 29
      Leistungsreduzierung dB 0 0
      PSD Maske   ADLU-60 ADLU-60
             
             
      Trägersatz   B43 B43

      Fehlerzähler

        Sekunden mit Nicht behebbare Fehler (CRC)
        Fehlern (ES) vielen
      Fehlern (SES)
      pro
      Minute
      letzte
      15 Minuten
      FRITZ!Box 0 0 0 0
      Vermittlungsstelle 0 0 0 0


      Gruß

      Waage1969

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @gmtrooper,

      hatten Sie schon die Möglichkeit die Geschwindigkeit direkt im Menü der Fritzbox auszulesen?

      Sollten auch hier geringe Werte auftauchen, hinterlegen Sie mir gerne Ihre Kundendaten in Ihrem Profil und geben mir anschließend hier eine kurze Info, dass Ihre Daten hinterlegt sind.

      Viele Grüße

      Martina h.

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