Guten Tag, mein Freund wurde in ein Pflegeheim eingewiesen, er hatte einen Schlganfall und kann nicht sprechen. Dort ist ein Ethernet Anschluss und er möchte gerne ins Internet. Der Anschluss ist aber nicht aktiv; die Heimleitung sagte, man müsse die Telekom kontaktieren um einen Vertrag zu schalten. Im Heim hat niemand irgendeinen Plan, wer kann da wohl weiter helfen? Was muss man tun, um für den vorhandenen Anschluss einen Vertrag zu schalten? Ich kann leider nirgends etwas finden, das dem entspricht. Danke!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich danke dir für das angenehme Gespräch und freue mich, dass wir erst einmal das Missverständnis aus dem Weg räumen konnten. Wie telefonisch besprochen, erhältst du in Kürze das Angebot per E-Mail. Alles Weitere besprechen wir dann im Nachgang noch einmal in Ruhe.
Beste Grüße
Tanja R.
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