Gelöst
Internet nach Umstellung auf 50.000 zu langsam
vor 6 Jahren
Guten Tag, vor 3 Wochen wurde unser Anschluß aus beruflichen Gründen von 16000 auf 50000 umgestellt. Nur Mist! Vorher hatte ich im Haus alles mit Powerline -Adaptern geregelt, was auch hervoragend funktionierte. Nach der Umstellung ging da nix mehr. Es mussten für >800€ aufwendig neue Kabel gelegt werden, da sich VDSL mit den Adaptern nicht verträgt und die Abschirmung im Haus für WLAN zu groß ist.
Nun habe ich das Problem, dass hier laut Router und Breitbandmessung.de gerade mal 27.600MBit/s ankommen. Dafür hätte ich das viele Geld nicht investieren müssen. Die Störungsmeldung schlug eine Schnellreparatur vor, die ich auch durchführte. Ohne Erfolg. Nun benennt das Programm die kostenpflichtige Beauftragung eines Technikers, obwohl das Problem nicht im Haus liegt. Die Werte seien im Rahmen, heißt es dort. Unglaublich!
Könnten Sie sich das bitte anschauen. So geht das hier nicht
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Was geschaltet ist, weiß ich nicht. Soll = 50Tsd laut Auftrag
Was geschaltet ist, weiß ich nicht. Soll = 50Tsd laut Auftrag
Schau in die Auftragsbestätigung. Dort steht es schwarz auf weiß.
Wenn dort VDSL 50 steht, dann musst du jetzt die gesammte Technik mal gute 20 Tage in Ruhe lassen.
Denn durch die vorherigen Probleme hat das DLM zugeschlagen, weil es den Abbrüchen entgegenwirken wollte die deine Powerline Geräte verursacht haben. Automatisch nach oben geht es aber erst wieder, wenn gute 20 Tage nichts gemacht wird.
Jedes vom Strom nehmen des Routers wird als ein Ausfall gewertet.
Steht dort jedoch nur VDSL 25, dann ist alles in Ordnung und es liegt keine Störung vor.
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