Hallo,

wir sind total verzweifelt! Seit Tagen ist unser Betrieb von der Aussenwelt abgeschnitten. Es funktioniert das Telefon nicht und zeitweise auch das Internet. Momentan ist das Internet wieder tod, zwischendurch funktioniert es mit sehr schwacher Leistung, so dass etwas grössere Mails noch nicht mal empangen oder versandt werden könen. Für heute morgen wurde uns ein Techniker versprochen, aber ausser einer sms - die Störung wurde beseitigt - kam kein Techniker! Die Störung war aber nicht beseitigt. Wieder ein Anruf bei der Technik. Man bestätigte mir, dass die Störung nicht beseitigt ist. 

Das Problem ist in den vergangenen Wochen schon mehrfach aufgetreten, einen Kreuztausch des Routers haben wir bereits durchgeführt. Hieran kann es also nicht liegen.

Was sollen wir nun machen? Wir sind auf das Telefon und das Internet angewiesen!

LG Marion