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vor 49 Minuten
Wie kann ich eine Diagnose veranlassen, wie eine Behebung der Störung?
Seit den Morgenstunden ca. 5h ist die Verbindung vom Router (Fritz Box 7590) zum DSLAM der ca. 300m entfernt steht nicht mehr möglich. Der Router wurde bereits neu gestartet, die Kabelverbindung zur TAE geprüft.
Leider sind die Störungsseiten mit der Telekom Diagnose aufgrund von Wartungsarbeiten bis heute voraussichtlich heute Mittag nicht aufrufbar.
Wie kann ich eine Diagnose veranlassen, wie eine Behebung der Störung?
MfG
Ralph
Ich weiß, ist altmodisch, aber ich würde einfach die Hotline anrufen.
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von
vor 14 Minuten
Die Hotline kann ja auch nichts machen, da deren Systemen gerade in der Wartung sind und damit nicht Verfügbar. Die Online Diagnose auf der Telekom Seite ist ja auch down.
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von
vor 13 Minuten
Die Hotline kann ja auch nichts machen, da deren Systemen gerade in der Wartung sind und damit nicht Verfügbar. Die Online Diagnose auf der Telekom Seite ist ja auch down.
Dann bleibt wohl nur abzuwarten.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Minuten
@RalphFRA du kannst ein bisschen in der Nachbarschaft fragen, ob die auch Ausfall haben, wenn nicht, kannst du weiter bei dir suchen oder abwarten.
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Uneingeloggter Nutzer
von