Gelöst
Internet Vertrag kündigen
vor 4 Jahren
hallo
Ich möchte meinen MagentaZuhause S Vertrag kündigen. Bei dem Online Formular zum Durchklicken muss ich aber die Frage: Welche Vorwahl / Rufnummer möchten Sie kündigen? beantworten - da ich aber ausschließlich das Internet des Paketes benutze, kann ich dieses Feld nicht ausfüllen, da ich keine Nummer habe.
Wäre sehr dankbar um Hilfe, da ich aus dem Ausland keine Hotline erreiche.
LG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
@annika28 Zu einem Magenta Zuhause Vetrag hast du gem. Auftragsbestätigung drei Rufnummern bestätigt bekommen. Dort bitte nachschauen. Alternativ im Kundencenter unter Telefonie nachschauen, dort findest du sie auch.
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vor 4 Jahren
Nur aufgrund von "...aus dem Ausland...": Falls es um eine Kündigung wegen Umzug ins Ausland geht, wäre übrigens https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/umzug-ins-ausland das richtige Formular, nicht die "normale" Kündigung. Ansonsten meinen Beitrag einfach ignorieren 😉
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