Gelöst
Internetabbrüche Speedport 7/Glasfaser
vor 2 Monaten
Hallo liebe Community,
ich habe seit Anfang März 2026 eine Glasfaserleitung 150 mit dem Speedport 7. Seitdem kommt es täglich immer wieder vor, dass das WLAN kurzzeitig abbricht. Damit meine ich, dass wenn ich z.B. eine Whatsapp Nachricht senden will, diese nicht rausgeschickt wird. Das WLAN Symbol wird aber durchgehend angezeigt. Die Nachricht sendet erst dann, wenn ich das WLAN am Handy ausstelle, die Nachricht via mobile Daten versende und dann das WLAN wieder aktiviere. Dann geht es wieder problemlos bis zum nächsten Abbruch. Diese Problematik tritt täglich mehrfach auf.
Speedport 7 wurde bereits getauscht, Leitung getestet und viele Male mit den Technikern telefoniert, die angeblich diverse Einstellungen im Router vorgenommen haben.
Mir wurde jetzt vorgeschlagen, ich solle den Speedport 4 + Modem bestellen, da der Speedport 7 zu neu ist und zu viele Fehler mit sich bringt. Ist das wahr und vielleicht die Lösung zu meinem Problem? Oder was könnte mir noch helfen? Bin mittlerweile echt frustriert.
Liebe Grüße Julia
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 16 Tagen
Liebe @Louisa G.
danke fürs kümmern! 😊
Ich wollte dir/euch auch noch das Feedback geben, dass seitdem ich den Speedport 4 habe, mir keinerlei Abbruch mehr aufgefallen ist.
Es lag wohl echt daran, dass der 7er noch in seinen Kinderschuhen steckt.
Liebe Grüße Julia 🫶🏻
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